Перенести дату вылета победа стоимость

11 вещей, которые вы не знали про авиакомпанию «Победа»

Перенести дату вылета победа стоимость

Минимальная стоимость авиабилета в одну сторону — 499 ₽. Однако количество таких билетов на каждый рейс ограничено. Их нужно отслеживать и покупать за несколько месяцев до вылета. Чем ближе дата, тем выше стоимость билета.

2. За оплату билета есть комиссия

Если платить банковской картой на сайте «Победы» или через колл-центр, нужно дополнительно заплатить 2%. В офисах «Евросети» или терминалах Qiwi возьмут 3%. То есть если, например, билет стоит 5000 ₽, то комиссия составит 100–150 ₽.  

3. Билет нельзя вернуть

«Билеты авиакомпании “Победа” являются невозвратными, поэтому вы можете отказаться от перевозки, но денежные средства возврату не подлежат», — говорится на сайте авиакомпании.

4. Но иногда всё-таки можно

Существует ряд случаев, когда возврат считается вынужденным и можно вернуть деньги за билет. Вот они:

  • рейс задержан или отменён;
  • авиакомпания изменила маршрут;
  • самолёт улетел не по расписанию;
  • для вас не нашлось места в самолёте;
  • если пассажира долго досматривали, но ничего подозрительного не нашли, а самолёт улетел без него;
  • авиакомпания неправильно оформила билет;
  • пассажир внезапно заболел, либо заболел член семьи, который с ним летит (при этом важно документально подтвердить факт болезни и сообщить о нём перевозчику до окончания регистрации).

Также билет можно вернуть, если оформлен пакет «Премиум», но тогда он будет стоить значительно дороже. При этом компания всё равно возьмёт с вас сбор в 5000 ₽ за аннулирование бронирования, расчёт причитающихся для возврата сумм и оформление этого возврата, а ещё неустойку, если билет возвращается менее чем за 24 часа до конца регистрации.

5. За изменение даты вылета и маршрута нужно доплатить

При покупке самых дешёвых билетов (тарифы «Стандарт» и «Плюс») это стоит 5000 ₽.

Если нужно изменить дату и вылета, и возвращения, операция обойдётся в 10 000 ₽ — то есть сбор применим к каждому сегменту перелёта.

Бесплатный перенос даты или времени вылета, а также изменение маршрута возможны в тарифе «Премиум», но только для одного полётного сегмента — дальше придётся платить по общим правилам.

5000 ₽ также придется заплатить, причём независимо от тарифа, за то, чтобы изменить имя одного из пассажиров в рамках бронирования. Если вы ошиблись в каких-то данных (но имя менять не нужно) и решили исправить их через сайт, сбор составит 400  ₽.

6. Регистрация на рейс у «Победы» бесплатная

Многие лоукостеры берут плату за регистрацию на рейс в аэропорту. У «Победы» эта услуга бесплатна. В аэропорту регистрация начинается за 2 часа до вылета, а онлайн на сайте перевозчика можно зарегистрироваться за 24 часа. Окончание регистрации в обоих случаях — за 40 минут до отправления самолёта.    

https://www.sravni.ru/text/2018/7/3/6-loukosterov-o-kotorykh-ne-vse-znajut/

«При бронировании система автоматически назначит пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна», — говорится в Правилах перевозки. Если вы хотите место у окна или рядом с кем-то, то придётся доплатить от 149 до 800 ₽. Если нужно увеличенное пространство для ног, доплата составит от 999 до 1500 ₽.

Минимальная цена применяется при выборе места через сайт или колл-центр «Победы», максимальная — при оформлении услуги в аэропорту.

8. Багаж — за деньги

В стоимость каждого билета включена ручная кладь. Её размер не должен превышать 36*30*27 см. Если размеры больше, вещи нужно сдавать в багаж. Вот цены на провоз багажа:

Наименование услугиВеб‑сайтКолл‑центрАэропорты РФ (при оплате на выходе на посадку)Аэропорты иностранных государств (при оплате на выходе на посадку)
Зарегистрированный багаж, до 10 кг499 ₽499 ₽1000 ₽ (2000 ₽)15 евро (30 евро)
Зарегистрированный багаж, до 20 кг1 499 ₽1 499 ₽3 000 ₽45 евро
Доплата закаждый 1кг перевеса500 ₽10 евро

Обратите внимание: если в рамках одного бронирования вы покупаете несколько билетов, то сможете оплатить багаж до 10 кг только для одного из пассажиров — но можно оформить несколько отдельных бронирований, чтобы сэкономить на провозе багажа.

За 1999 ₽ можно перевезти в салоне самолёта домашнее животное в контейнере, если ваш питомец вместе с этим контейнером весит не больше 8 кг, но оплатить услугу необходимо заранее на сайте или через колл-центр. За 1499 ₽ можно взять с собой оборудование для зимнего спорта или велосипед (если платить за них в аэропорту, будет дороже).

9. Без очереди — за деньги

При вылете из некоторых аэропортов можно купить услугу «Приоритетная посадка». Она позволит не стоять в очереди, а пойти в самолёт в числе первых пассажиров. При заказе услуги через сайт или колл-центр нужно заплатить 199 ₽, в российских аэропортах — 350 ₽, а в зарубежных — 5 €.  

10. Только вода

Пассажиру на борту самолёта бесплатно предоставляют только две услуги: прохладительные напитки и первую медицинскую помощь. При желании вы можете взять в самолёт свою еду. Запрещено проносить только алкогольные и горячие напитки.  

11. Платная служба поддержки

Если вам что-то непонятно, то в «Победу» можно круглосуточно позвонить по телефонам +7 (809) 505-4777 (для звонков из России) или +7 (499) 215-2300 (из других стран). Каждая минута ожидания или разговора будет стоить от 65 до 70 ₽ в зависимости от региона России и оператора. Других вариантов оперативной связи нет.

Перевозчик предупреждает, что с корпоративных номеров телефонов можно не дозвониться, поскольку у них бывает отключена опция оплаты за разговоры.    

https://www.sravni.ru/text/2018/5/3/10-lajfkhakov-dlja-passazhirov-aehroflota/

Максим Глазков

Источник: https://www.sravni.ru/text/2018/7/17/11-veshhej-kotorye-vy-ne-znali-pro-aviakompaniju-pobeda/

Авиакомпания победа как вернуть деньги за билет

Перенести дату вылета победа стоимость

После того, как с 21 июня начали действовать опубликованные 60 дней назад поправки к Воздушному Кодексу РФ, разрешающие авиакомпаниям продавать невозвратные авиабилеты, «Аэрофлот» немедленно воспользовался этим правом, чтобы сделать невозвратными часть своих тарифов.

Речь идет о тарифах «Промо» и «Бюджет» – ранее билеты, приобретенные по ним, можно было сдавать со сбором, теперь же на тарифах «Бюджет» можно с уплатой штрафа лишь менять дату вылета, а покупка тарифа «Промо» теперь – это примерно как полет дискаунтером: ни возврат, ни изменение бронирования невозможны.

Собственно, под соусом запуска дискаунтера («Добролета») «Аэрофлот» и пролоббировал принятие поправок о невозвратных билетах.При этом билеты по ставшими невозвратными тарифам дешевле, естественно, не стали.

Чтобы как-то подсластить пилюлю, авикомпания сделала более мягкими условия возврата и обмена на гибких тарифах «Оптимум», где отменен 25-процентный сбор за отказ от полета менее чем за сутки до вылета.Однако и здесь сохранился штраф за возврат; а в случае no-show (неявки на рейс) билет превращается в тыкву.При этом эконом-класс по тарифам «Оптимум» стоит значительно дороже «Бюджета».

Авиакомпания “Победа” – «Как вернуть деньги по

Отменен штраф за возврат только для бизнес-класса (I/Z), да и то с исключениями в виде дальнемагистральных направлений.

Другие российские авиакомпании пока не собираются вносить изменения в правила применения своих тарифов.

Между тем и невозвратные билеты любой российской авиакомпании можно сдать.

Во-первых, любой билет без штрафов сдается в день покупки (если это не билет на сегодня или завтра). Правда, если вы купили билет у агента, то он может взять с вас сервисный сбор за эту операцию, а если напрямую в авиакомпании, то такую операцию вообще нельзя будет совершить.

Во-вторых, полностью деньги за билет обязаны вернуть в случае болезни пассажира, а также болезни родственников, которые должны лететь с ним одним рейсом (в данном случае речь про российские авиакомпании, у зарубежных это может быть не так – читайте правила тарифа).

То есть, если вы купили билеты на море всей семьей, а перед вылетом заболел ребенок – деньги по вынужденному возврату вернут и маме, и папе.

Разумеется, факт болезни нужно подтвердить документально – например, больничным листом.

И даже если вы не болели на самом деле, купить фиктивную справку по объявлению в метро будет значительно выгоднее, чем терять билеты за пару десятков тысяч рублей.

Только не покупайте откровенную “липу”, которую рисуют в “фотошопе”.

Важно только сдать билеты до окончания регистрации на рейс, а не пытаться сделать это задним числом.

Как поменять дату вылета в билете авиакомпании Победа, замена пассажира

Перенести дату вылета победа стоимость

Авиаперевозчик «Победа» в своей работе придерживается строгих ограничений, касающихся возможности обмена и возврата билетов. Сюда входит право пассажира на сдачу или обмен только некоторых проездных документов, кроме того, информацию об исключениях можно найти в положениях федерального законодательства. О том, как поменять выбранную дату вылета по установленным правилам, читайте далее.

Возвратные ли билеты авиакомпании «Победа»

Обменять дату вылета в билете авиакомпании «Победа» или сдать проездной документ клиент может далеко не во всех ситуациях. Когда это возможно:

  • если был выбран тариф «Премиум»;
  • когда процедуру отказа или обмена инициировали вынужденно.

В каких случаях действие считается вынужденным:

  1. Отмена, задержка рейса.
  2. Изменение маршрута пассажироперевозки.
  3. Вылет самолета не по первоначальному расписанию.
  4. Отсутствие возможности предоставить пассажиру «Победы» место или дату, указанные в билете.
  5. Задержка клиента в аэропорту из-за длительного досмотра, в ходе которого не было найдено каких-либо запрещенных к перевозке предметов.
  6. Неверное оформление проездного документа.
  7. Внезапная болезнь клиента авиакомпании «Победа» либо смерть члена его семьи, планировавшего совершить перелет вместе с ним. Данный факт подтверждается соответствующей документацией.

Условия изменения даты вылета в билете авиакомпании «Победа»

Пассажир авиакомпании «Победа», который желает поменять дату вылета в билете, должен позаботиться о подготовке нескольких обязательных документов. Что входит в стандартный список:

  • оповещение от клиента, принявшего решение о смене даты вылета;
  • внутренний паспорт российского гражданина, планирующего поменять или вернуть билет «Победы»;
  • полученная маршрут-квитанция;
  • справка, подтверждающая наличие заболевания, например, медицинское заключение, сделанное квалифицированным специалистом (или свидетельство о смерти клиента).

Когда человек заранее уведомил сотрудников авиакомпании «Победа» о том, что ему нужно поменять условия, отказаться от запланированного изначально перелета, а значит, требуется возврат денежных средств, заявку необходимо отправить за сутки до установленного времени отправления воздушного судна. Если это не будет сделано, «Победа» сохраняет за собой право отказать клиенту.

Не позднее, чем за двое суток, каждый пассажир имеет возможность поменять дату вылета в билете авиаперевозчика «Победа».

Инструкция по изменению

Поменять билет на самолет авиакомпании «Победа» на другую дату или либо изменить другие данные клиент может одним из двух способов:

  • позвонив в call-центр организации;
  • воспользовавшись ее официальным сайтом.

Через колл-центр

Чтобы изменить первоначальную дату вылета в билете, купленном на портале авиакомпании или в режиме оффлайн, клиент может обратиться в ее контактный центр.

Для внесения необходимых корректировок в проездной документ этим способом нужно только сделать звонок на телефонный номер центра клиентской поддержки.

После обратившемуся человеку остается следовать указаниям сотрудника и предоставить ему все сведения по оплате билета, а также персональные данные его владельца.

На сайте авиакомпании

Клиенты «Победы», привыкшие выполнять абсолютно все необходимые действия в режиме онлайн, достаточно часто интересуются возможностью поменять авиабилет на официальном сайте компании. Она существует. Перевозчик установил свой механизм возврата и обмена билета на самолет, основной пункт которого – предъявление требующейся документации.

На портале pobeda.aero имеется вкладка «Управление бронированием». Именно здесь, указав номер брони, можно просмотреть ее, поменять или отменить. Через Личный кабинет осуществлять важные манипуляции проще и быстрее, особенно, если пользователь уже прошел регистрацию в системе.

Перенести выбранную дату вылета в билете авиакомпании «Победа» через интернет пассажир может за двое суток до отправления воздушного судна.

Важно! Если при использовании сайта возникли проблемы, узнать, в чем дело, можно на форуме у других посетителей или в разделе «Справка». У того, кто понял принцип управления собственной учетной записью, легко получится отслеживать брони и вносить изменения в данные билетов.

Какие ещё изменения в билете возможны

Не позднее, чем за двое суток до отправления рейса, клиент может перенести время или маршрут следования. За использование такой опции придется доплатить.

Когда есть необходимость в оформлении каких-либо дополнительных услуг, делать это нужно не позднее, чем за четыре часа до вылета.

Авиакомпания «Победа» не позволяет пассажирам менять информацию в проездных документах, не доплачивая за это определенный комиссионный сбор, но данный факт мало кто воспринимает как недостаток.

О возможности замены пассажира

Чтобы менять данные пассажира в билете, не нужно получать особое разрешение, связанное непосредственно с корректировкой персональной информации: ФИО, даты рождения и так далее.

Изменить фамилию или имя человека, планирующего совершить путешествие, удастся не позднее, чем за четыре часа до отправления воздушного судна.

Если заявка подается через интернет или при помощи звонка в колл-центр, осуществить всю процедуру нужно не позднее, чем за сорок минут до вылета.

Инструкция по изменению даты вылета в билете авиакомпании Победа, внесение других изменений Ссылка на основную публикацию

Источник: https://pastransport.ru/avia/drugie/pomenjat-datu-vyleta-pobeda.html

Как сдать билеты и вернуть деньги в авиакомпании Победа

Перенести дату вылета победа стоимость

Согласно политике компании Победа, вернуть деньги за билет при отказе от перевозки можно только в особых случаях, которые попадают в рамки понятия «вынужденный возврат билетов».

Содержимое страницы

В целом, авиабилеты компании Победа считаются невозвратными. Таковы условия. То есть, если вы по каким-либо причинам, пропустите или откажетесь от воздушной перевозки, то ваш билет просто сгорает. Чтобы вернуть деньги за билет, нужно очень постараться доказать компании, что причина несостоявшегося полета не зависела от вас, так сложились обстоятельства.

ВАЖНО: если у вас были куплены билеты туда-обратно, при неиспользовании первого, автоматически сгорает и второй. Такие вот условия диктует авиакомпания Победа. Поэтому целесообразно бронировать билеты в два подхода, туда и обратно по отдельности.

На практике, чтобы вернуть деньги за билеты, нужно предоставить авиакомпании доказательства, что перелет не состоялся либо не по вашей вине, либо по вине стечения чрезвычайных обстоятельств. Это называется вынужденный возврат билетов.

По правилам компании, возврат билетов считается вынужденным в следующих случаях:

  1. Отмена рейса самой авиакомпанией.
  2. Задержка рейса или выполнение его не по расписанию (если разница во времени в билетах и фактическом выполнении перевозки более 4 часов).

    На практике, по отзывам пассажиров, довольно часто на рейсах Победы банально не хватает мест, и пассажиров, имеющих билет, запросто могут снять с рейса и предложить полететь следующим свободным рейсом, причем разница во времени может составлять как один час, так и более 4 часов.

    При возникновении такого случая (если ваш перелет перенесен на более, чем 4 часа), можно написать заявление на возврат средств и улететь другой авиалинией.

  3. Изменение маршрута перевозки по инициативе авиакомпании.
  4. Невозможность предоставить место пассажиру в указанную дату на указанный рейс в билете. Бывают случаи, что по каким-либо причинам с предыдущего рейса были сняты пассажиры (не успели пройти досмотр, возникли осложнения при оплате багажа, и так далее), то есть опоздали на посадку и не улетели. В таком случае со следующего рейса авиакомпания Победа снимает любого пассажира, предложив ему перелет на другом ближайшем рейсе, и решает вопрос в пользу первых клиентов. При этом обмен билетов не предлагается, и регистрация пассажира на следующий рейс производится при наличии свободных мест в самолете.
  5. Опоздание на рейс пассажира по вине некомпетентности сотрудников авиакомпании. В частности сюда относится слишком долгий досмотр пассажира, в результате чего он не успел зарегистрироваться на рейс и пройти на посадку. Но данный случай признается причиной для вынужденного возврата билета только в том случае, если в багаже пассажира не было обнаружено запрещенных к провозу предметов и веществ.
  6. Внезапная тяжелая болезнь самого пассажира, а также болезнь или смерть лица, которое должно было следовать вместе с ним. Данный факт должен быть зафиксирован именно в день перелета и подтвержден медицинскими документами, где есть отметка о противопоказании воздушного перелета для здоровья пассажира.

ВАЖНО: Деньги возвращаются только в том случае, если о данном факте пассажир предупредил авиакомпанию любым удобным способом до окончания регистрации на рейс.

Так как причины вынужденного возврата билетов могут быть разными, то и способы возврата денег имеют свои нюансы и определенные сроки.

Итак, что делать, если вы вынуждены отказаться от воздушной перевозки по причинам, которые предусмотрены правилами авиакомпании Победа.

  • Если пассажир в связи с задержкой, отменой рейса или изменением условий перелета решил отказаться от перевозки, то необходимо обратиться в кассу аэропорта вылета за возвратом денег не позднее до того момента, как регистрация на текущий рейс не завершится. При этом нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, чаще всего это паспорт.
  • Если авиакомпания по каким-либо обстоятельствам отменила рейс или изменила условия перелета (время, дату, маршрут), и заранее предупредила об этом пассажира по телефону, письмом на электронную почту, то можно отказаться от перевозки в момент уведомления в телефонном разговоре, либо ответным письмом. Можно позже позвонить в колл-центр и предупредить о вынужденном возврате билета. Но отказаться от билетов можно не позднее до окончания регистрации пассажиров на ваш рейс.

Если перевозка пассажира не была осуществлена по его вине (опоздание, отказ от досмотра и различные разбирательства, отказ от доплаты за сверхустановленную норму багажа), то возврат билета не осуществляется.

Как осуществляется возврат денег за билет

Чтобы вернуть свои деньги за билет, нужно написать соответствующее уведомление в компанию и предоставить требуемые документы.

ВАЖНО: взрослый пассажир может вернуть деньги только за свой билет, так как он пишет уведомление от своего имени и предоставляет личные документы. Написать уведомление и получить возврат за другого человека можно только по нотариально заверенной доверенности (кроме случаев внезапно наступившей тяжелой болезни и недееспособности пассажира).

В различных ситуациях деньги могут быть возвращены следующим образом:

  • Наличными на кассе аэропорта, если в момент обращения есть достаточная сумма к возврату.
  • Безналичным переводом на банковскую карту, с которой оплачивался билет, либо на счет электронного кошелька, с которого производилась оплата.
  • Безналичным переводом при написании уведомления клиентом на возврат средств в течение 90 дней со дня вынужденного отказа от перелета. Уведомление нужно отправить на электронную почту по работе с клиентами vozvrat@pobeda.aeroсо специальной пометкой. В данном случае деньги будут возвращены не позднее 30 дней с момента получения авиакомпанией вашего уведомления.

Какие документы требуются, чтобы вернуть билет

  1. Уведомление, написанное лицом, на данные которого был оформлен авиабилет. В уведомлении указываются личные данные и реквизиты для перечисления суммы возврата. Его можно подать либо на кассе аэропорта, либо отправить в компанию по электронной почте.
  2. Паспорт российский или заграничный. Его данные должны совпадать с данными электронного билета, по которому перевозка не была совершена. Подается либо оригинал на кассе аэропорта, либо отсканированная копия по электронной почте.
  3. Маршрут-квитанция.
  4. Документы, подтверждающие факт болезни или смерти при соответствующих обстоятельствах.

ВАЖНО: если пассажир заранее предупрежден об изменениях условий перелета, он должен подать уведомление на возврат билетов не позднее 24 часов до вылета рейса.

Это необходимо, чтобы аннулировать бронь.

Если при уведомлении были поданы не все требуемые документы, то бронь не будет считаться аннулированной и авиакомпания имеет право отказать в возврате денег за билет.

Обмен билетов

Правилами авиакомпании Победа обмен билетов не предусмотрен. Нельзя поменять ни время, на дату перелета в билете, не говоря уж о маршруте и рейсе. В случае форс мажора, либо билет сгорает, либо деньги за него возвращают. И покупается новый билет.

Есть возможность только внести исправления в паспортные данные, если были допущены ошибки при бронировании билетов, и то за 4000 рублей.

Таким образом, по умолчанию билеты авиакомпании Победа считаются невозвратными.

Но если воздушная перевозка пассажира в указанное время и указанное место не состоялась по вине авиакомпании или по стечению чрезвычайных обстоятельств, то можно вернуть билет и получить деньги обратно.

Для этого нужно написать заявление и предоставить необходимые документы. Все это нужно сделать в определенные сроки, поэтому условия возврата билетов необходимо знать и изучить заранее.

Источник: https://aerobilety.com/pravila/kak-sdat-bilety-i-vernut-dengi.html

Авиакомпания Победа. Покупка билетов и правила перевозки

Перенести дату вылета победа стоимость

Авиакомпания Победа — первый и единственный российский лоукостер. Купить дешевые авиабилеты можно не только на внутренние, но и на международные рейсы.

Акции Победы со стоимостью 499 рублей проходят регулярно, но такие билеты быстро раскупаются.

Прочтите эту статью, чтобы в нужный момент не тратить время на поиск информации о тарифах, нормах провоза багажа и стоимости дополнительных услуг авиакомпании Победа.

Авиакомпания Победа

Низкобюджетная авиакомпания Победа начала свои полеты с 1 декабря 2014 года. Победа входит в группу «Аэрофлот», что гарантирует стабильность от ведущего отечественного перевозчика. Среди направлений, по которым летает авиакомпания Победа, популярные российские и зарубежные города. Маршрутная сеть постоянно расширяется. Флот авиакомпании Победа состоит из современных Boeing 737-800.

Как купить авиабилет на сайте Победы

Для начала зайдите в поисковик, чтобы сравнить цены на авиабилеты разных авиакомпаний, выбрать самые выгодные предложения и даты. Если у авиакомпании Победа остались билеты по низким ценам, то они будут показаны первыми. Из поиска можно перейти на сайт Победы.

  1. В форме на главной странице выберите город (аэропорт) вылета и прилета, даты вылета и возвращения, количество пассажиров, валюту. Скидок на детей от 2 до 12 лет нет, ребенок до 2-х лет летит без места и в количество пассажиров не включается.
  2. Поиск рейсов. Вам будет показана цена на выбранные даты ± 3 дня, чтобы увидеть цены по месяцам, раскройте календарь. Выбор рейса отразится в колонке справа «Информация о заказе». К стоимости перелета добавляется сервисный сбор. Нажимая кнопку «Продолжить», вы переходите к бронированию.
  3. Информация о пассажирах. Если вы летите внутренним рейсом (по России), то указываются данные паспорта РФ, ФИО заполняется на русском языке. Если полет международный, то выбирается загранпаспорт, имя и фамилия пишется латинскими буквами (как в ЗП), отчество кириллицей.
  4. Багаж. Если вам достаточно бесплатных норм провоза, то ничего не выбирайте (тариф Базовый). Добавить багаж можно в любое время после покупки билета, но не позднее чем за 4 часа до вылета. Подробнее про багаж Победы – ниже.
  5. Страхование. Предлагается застраховаться от задержки рейса, потери багажа и несчастного случая. Если вы летите за рубеж, то у вас должна быть медицинская страховка путешественника, оформите её по выгодным ценам онлайн. Если страховка не нужна — снимите галочку.
  6. Место в салоне. Программа автоматически бесплатно назначает места в салоне. За самостоятельный выбор берется 149-999 руб (в зависимости от места). Пассажиров из одной брони рассаживают в разные части салона, хотите сидеть рядом – платите. Пассажирам с детьми автоматически присваиваются соседние места, второй взрослый из брони может быть посажен отдельно.
  7. Оплата. Заполняется адрес электронной почты, телефон. Оплатить можно банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, МИР). После успешного завершения бронирования появляется код подтверждения PNR. Квитанция об оплате и электронные билеты присылаются на email.

Тарифы

У авиакомпании Победа 3 тарифа на авиаперевозки. Внимательно изучите условия тарифов перед бронированием билетов, потом поменять тариф будет нельзя, можно только добавлять платные услуги.

Пакетные тарифные предложения

  • Базовый — ручная кладь суммарными габаритами не более 36х30х27 см
  • Выгодный — багаж до 20 кг + ручная кладь + выбор места на всех рядах, за исключением 1-2 и 15-16
  • Возвратный — багаж до 20 кг + ручная кладь + выбор любого места + разрешен перенос даты/времени и возврат

Самый дешевый тариф «Базовый» подходит не всем пассажирам из-за отсутствия багажа и минимальных размеров ручной клади. Будьте готовы смириться с автоматически присвоенным местом в салоне или доплатить. К тарифу «Базовый» имеет смысл добавить 10 кг багажа и выбор места во время онлайн регистрации, чтобы сидеть вместе с членом своей семьи или другом.

Тариф «Выгодный» включает привычный набор услуг: большой чемодан и выбор места. Его покупка выгоднее, чем оплата этих опций по отдельности.

«Возвратный» тариф для тех, чьи планы могут поменяться. Цена за возможность переноса рейса или возврат билета достаточно высока. Оформление билетов с открытой датой вылета не разрешается.

Багаж

С 30.09.2017 в стандартные билеты авиакомпании Победа не входит сдаваемый багаж. Багаж включен в тарифы Выгодный и Возвратный (1 место весом до 20 кг на пассажира).

Ручная кладь авиакомпании Победа Багаж авиакомпании Победа

Типы багажа Победы

  • до 10 кг в сумме трех измерений не более 203 см. 449-999 руб в одну сторону при оплате через сайт.
  • до 20 кг в сумме трех измерений не более 203 см. 999-2499 руб в одну сторону при оплате через сайт.
  • Доплата за перевес 500 руб/кг в аэропорту РФ или 10 евро в иностранном аэропорту.
  • Негабаритный багаж оплачивается при выходе на посадку 5000 руб.
  • Велосипед, рыболовное снаряжение, лыжи или сноуборд весом не более 20 кг. 1499 руб при оплате через сайт.
  • Домашнее животное (в контейнере) до 8 кг. 1999 руб при оплате через сайт.

На детей до 2-х лет, летящих без места, багаж оформить нельзя, исключение — коляска или детское автомобильное кресло, перевозимые бесплатно.

Можно ли купить багаж Победы после покупки билета?

Да, можно. Для этого надо зайти в свое бронирование на сайте Победы, выбрать тип багажа и оплатить. Багаж можно добавлять не позднее, чем за 4 часа до времени отправления рейса по расписанию.

Ручная кладь

Калибратор ручной клади авиакомпании Победа

В ручную кладь Победы можно взять все, что помещается в ящик-калибратор размером 36х30х27 см без ограничений по виду, весу и количеству.

Измерители ручной клади с логотипом авиакомпании установлены в аэропорту. Требования строго соблюдаются и проверяются два раза: во время регистрации и у выхода на посадку.

Если ваши личные вещи не войдут в калибратор, за нарушение габаритов придется заплатить 3000 рублей.

Бесплатно в ручной клади перевозятся:

  • ноутбук/планшет без чехла
  • зонт-трость
  • костыли
  • складная кресло-коляска для пассажиров с ограниченными возможностями
  • детская люлька при перевозке ребенка

Платной ручной клади в Победе нет.

Альтернативные правила провоза ручной клади Победы согласно ФАП, включают одно место ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36х30х4 см, а также следующий перечень вещей:

  • дамская сумка или портфель или рюкзак габаритами 36х30х23 см
  • букет цветов
  • верхняя одежда
  • лекарства и питание для ребенка в полете
  • один костюм в портпледе
  • детская люлька при перевозке ребенка
  • используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска
  • товары из магазинов Duty Free габаритами не более 10х10х5 см

Дополнительные услуги

Оплата дополнительных услуг сразу повышает стоимость авиабилета Победы. Если вы привыкли к стандартным услугам: выбор места и большой багаж, покупайте билеты по тарифу «Выгодный», который уже включает эти опции.

Добавлять дополнительные услуги дешевле всего онлайн во время бронирования или через личный кабинет на сайте, более дорогие способы: платный звонок в колл-центр и в аэропорту.

Самая дешевая услуга – выбор места в самолете — от 149 руб в одну сторону, самые дорогие — изменение имени пассажира/даты вылета или направления — 5000 руб. Места с увеличенным пространством для ног — 999 руб. Питание добавить нельзя.

С полным перечнем тарифов и дополнительных услуг можно ознакомиться на сайте Победы, там же есть ответы на часто задаваемые вопросы.

Контакты Победы

Телефоны колл-центра (круглосуточно)

  • для звонков из России +7 (809) 505-4777. Цена 60 руб/минута, включая время ожидания и разговора с оператором.
  • для звонков из-за рубежа +7 (499) 215-2300. По тарифу оператора связи за международный звонок.

Электронная почта

  • feedback@pobeda.aero — контактный центр по работе с клиентами. Для обращений, вопросов и пожеланий.
  • vozvrat@pobeda.aero — уведомление о вынужденном отказе пассажира от воздушной перевозки.

Онлайн регистрация

Онлайн регистрация на рейсы авиакомпании Победа бесплатна. Она доступна для большинства российских и всех зарубежных аэропортов.

Для пассажиров, вылетающих из российских аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 40 минут до вылета.

Для пассажиров, вылетающих из зарубежных аэропортов, онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 4 часа до вылета. Регистрируйтесь бесплатно онлайн, чтобы не платить в аэропорту!

Чтобы пройти онлайн регистрацию, надо зайти на сайт Победы в раздел «Онлайн-регистрация» и ввести свой код бронирования (6 символов), адрес электронной почты или номер билета (13 цифр). Посадочный талон можно предъявить в электронном виде с мобильного устройства, но лучше распечатать и взять с собой в аэропорт. Мобильные посадочные поддерживают не все аэропорты, особенно российские.

Регистрация в аэропорту

В большинстве аэропортов регистрация на рейсы Победы открывается не позднее, чем за 2 часа до вылета. Время окончания регистрации указывается в маршрутной квитанции. Приезжайте в аэропорт заренее, чтобы успеть пройти контроль безопастности и сдать багаж.

Регистрация на рейсы Победы в аэропорту Внуково открывается за 4 часа и заканчивается за 40 минут до вылета на стойках 128-134, терминала А. Отдельные стойки отведены для регистрации на внутрироссийские и международные рейсы и для пассажиров без багажа.

Для прохождения регистрации пассажиру необходимо предъявить документ, на который был оформлен билет (российский или загранпаспорт), и зарегистрировать багаж.

С 28.10.2018 года введена плата за услуги по регистрации в зарубежных аэропортах в размере €25 (бесплатно онлайн). Сбор не применяется для детей младше 2-х лет, а также несопровождаемых детей. В российских аэропортах регистрация включена в стоимость билета.

Посадка в самолет

Салон самолета Победа

Посадка в самолет авиакомпании Победа может осуществляться через телетрап (рукав) или с доставкой на автобусе. Если вас повезут к самолету на автобусе, то в первый автобус садятся пассажиры с местами в передней части салона, во второй — в хвостовой. В этом случае посадка осуществляется через обе двери воздушного судна.

Самолеты Победы Boeing 737-800 имеют 189 посадочных мест эконом-класса. Лучшими считаются места в 15 и 16 рядах напротив аварийных выходов и передние кресла 1ABC, 2DEF. За их бронирование берется повышенная плата.

Если вы не оплатили услугу выбора мест, то система присвоит места автоматически. Людям из одной брони выдают места в разных частях самолета (кроме пассажиров с детьми младше 12 лет). На борту пересаживаться запрещено, за этим следят стюардессы.

Салоны Sky Interior оснащены кожаными креслами и могут менять режимы освещения. Кресла не откидываются. Бесплатный бортовой журнал «Вестник Победы» можно забрать с собой.

Пассажиров просят не задерживаться на выходе и быстро выдают багаж — экономят время на обслуживание в аэропорту. Самолеты прилетают и улетают по расписанию. Авиакомпания Победа входит в ТОП-3 пунктуальных авиакомпаний РФ.

Питание

Во время полета авиакомпания Победа не кормит и, в отличие от других лоукостеров, ничего не продает. По просьбе пассажира предоставляется питьевая вода (при наличии собственной термокружки — горячая). Еду можно взять с собой, главное, чтобы она вместе с другими предметами поместилась в калибратор ручной клади и соответствовала правилам провоза.

Плюсы и минусы авиакомпании Победа

Полет лоукостером – это всегда компромисс между комфортом и ценой. Если для вас приоритетом является цена билета, то авиакомпания Победа – ваш вариант, а если вам нужен полный набор услуг — лучше покупать билет «обычной» авиакомпании по стандартному тарифу.

Плюсы

  • Низкие цены на авиабилеты
  • Большая маршрутная сеть
  • Новые самолеты
  • Пунктуальность

Минусы

  • Минимальные размеры ручной клади
  • Рассаживание пассажиров из одной брони
  • Нет скидки для детей старше 2-х лет
  • Нет питания

Внимательно читайте правила перевозки авиакомпании Победа, заранее оплачивайте необходимое количество багажа, выбор мест, измеряйте ручную кладь и тогда плюсов от полета лоукостером будет больше, чем минусов.

12 советов как купить дешевые авиабилеты
Ручная кладь. Что можно и нельзя брать в самолет?
Запрет на выезд за границу. Как проверить свои долги
Дешевые авиабилеты в календаре низких цен

Источник: https://travelq.ru/pobeda/

Юрист спасет
Добавить комментарий