Можно ли вернуть товар в ашан по чеку

Возврат товара в ашане

Можно ли вернуть товар в ашан по чеку

По договору любую испорченную либо просто не проданную продукцию крупные магазины без единой проблемы сдают поставщикам. Это не Ашан платит, а поставщик. А он обязан следить как все это хранится, в том числе и в магазинах (за этим именно поставщик следит).

Если тот, кто работает с Ашаном, не следит не зачем и допускает поставки плохих продуктов, то просто обязательно надо их возвращать. Я лично возвращаю даже и совсем копеечный товар, даже если на бензин до Ашана дольше ехать. Зато в след. раз поставщик будет следить за качеством.

А если спускать с рук, то в итоге в таких магазинах бардак будет и все из-за нашей совестливости.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Рассмотрим особенности обмена товара надлежащего качества подробнее: 1.

В остальное время производилось неоднократное устранение недостатков товара в сервисных центрах гарантийного обслуживания.

Время возврата товара в ашане сегодня

Если магазин отказывает в возврате без объективных причин, нужно сразу потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц. Только получив этот документ, можно предпринимать более решительные действия.

Возврат товаров в «Ашан» не всегда возможен, так как существует некоторые предметы, которые считаются невозвратными, поэтому если отсутствует какой-либо брак, то получить за них деньги обратно не получится.

К таким предметам относятся:

  • косметика;
  • предметы личной гигиены, к которым причисляются разные зубные щетки, линзы для глаз или шампуни;
  • трикотаж и текстиль;
  • бытовая химия;
  • драгоценные изделия;
  • растения;
  • полиграфическая продукция;
  • предметы, предназначенные для автомобилей или велосипедов;
  • кухонные принадлежности;
  • предметы интерьера;
  • продукты питания.

Возврат в «Ашан» разных товаров выполняется стандартным образом, так как требования законодательства являются одинаковыми для всех организаций.

Возвращала икру красную испорченную. Пытались мне внушить, что с продуктом всё ок, на что я предложила им самим попробовать, помялись и деньги вернули.Сеть магазинов «Ашан» предоставляет своим покупателям широкий спектр различных товаров.

Из-за масштабов бренда и количества торговых точек, периодически с продукцией возникают проблемы. Можно ли вернуть товар в Ашан?Это неважно.Вы вправе обменять товар, если с момента покупки еще не прошло четырнадцать дней. При этом день покупки в расчет не берется.

Но все это не означает, что без чека товар вернуть нельзя.

Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы. Если все условия соблюдены, то закон на вашей стороне. Но если продавец будет препятствовать удовлетворению ваших законных требований, придется писать сначала претензию, а затем обращаться в суд.

Я возвращала деньги там пару раз. Возьмите с собой карту, паспорт и чек. Мне деньги возвращались в течение пары дней. Это там, где стол информации.Наличными не отдадут. Лучше, чтобы это сделал тот, кто совершал покупку.

Нередко у покупателя отсутствует возможность самостоятельно заниматься возвращением своих средств за товары, купленные в сети «Ашан». Доверенность на возврат может составляться на любого другого человека.

Возврат товаров в «Ашан» не всегда возможен, так как существует некоторые предметы, которые считаются невозвратными, поэтому если отсутствует какой-либо брак, то получить за них деньги обратно не получится.

Любой неликвидный товар, либо вещи с дефектами производства, должны быть приняты магазином для возврата в разумные сроки.

Вещи, возвращаемые в гарантийный срок, проблем и недочётов могут не иметь, если они не включены в перечень невозвратных.

Действия сотрудников охраны магазина незаконны. Личный досмотр, досмотр вещей (ст.27.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях) и личный обыск (ст.ст.93, 184 Уголовного кодекса РФ) являются исключительной прерогативой сотрудников.

Возвращала коробку молока 12 пакетов. прошло мес 2 открыли, а оно горькое и отделилась вода от порошка. Срок годности еще мес 5 был. Чек был и молоко ашановское. вернули все деньги по чеку даже за открытый пакет. Нужен паспорт и чек или если вы его выкинули назвать точное время, дату и кассу. Потом много чего возвращали тухлое, мало-селико, перегар лампы и т.п.

Возврат вышеуказанных предметов допускается исключительно при обнаружении дефектов, брака и значимых недостатков. При этом покупатель должен уложиться в установленные законом сроки. Возврат товара в «Ашан» производится стандартным образом, поэтому покупатели могут настаивать на том, чтобы работниками данного гипермаркета соблюдались требования законодательства.

Галинка, очень сочувствую. Тролль действительно защищает права ИП, об этом уже все знают, действительно любую обувь и одежду в течении 14 дней можете вернуть в магазин — ст.18 ФЗ о защите прав потребителя, поскольку обмен в большинстве.Мне последнее время не очень нравятся грецкие орехи в Ашане, перестала покупать, так как качество плохое (много плохих орехов).

Сейчас на рынке покупаю, нормальное качество. Есть у меня недалеко от дома палатка с фруктами и орехами, несколько раз получалось, что покупала некачественные орехи (видимо проблемы с хранением в непредназначенном для этого месте), не покупаю там. Обратно не разу не сдавала, обычно выбрасываю, так как покупаю небольшое количество.

И вообще стесняюсь сдавать, летом нарывалась на плохую рыбу (во время жары, магазин недалеко от дома), покупала скумбрию холодного копчения, и оба раза была рыба начинавшая портиться. Причём, когда покупала второй раз специально спрашивала свежая ли рыба, ответ – «да, свежая». Надо было вернуть.

Приобрести здесь можно продукты питания, бытовую химию, одежду и предметы интерьера. Данная организация работает официально, поэтому возврат товара в «Ашан» выполняется на основании требований законодательства. Некоторые товары не подлежат возврату, если они находятся в оптимальном состоянии. Определенные предметы можно вернуть в течение 14 дней после покупки.

Если же еще не заканчивается гарантийный срок, но выявляется брак, то вернуть товар можно в течение действия данного периода.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обязательно ли заниматься возвратом самостоятельно?

Для реализации данного процесса должны соблюдаться определенные условия. К ним относится то, что должны иметься подтверждения покупки в конкретном магазине, а также не допускается, чтобы вещь применялась покупателем по назначению в течение длительного периода.

Даже в такой крупной торговой сети могут возникать случаи, когда работники организации нарушают требования законодательства, поэтому необоснованно отказывают покупателям в возврате товаров.

Закон о защите прав потребителей,Вы не обязаны никуда везти свою автомагнитолу,вы должны вернуть ее в магазин и он обязан самостоятельно отправить ее на экспертизу, а не взваливать это на вас. Статья 18.
Купила вчера мужу в Ашане сандалии. Ему не подошли. Можно ли вернуть и как? Чек есть. Паспорт возьму. В нормальном магазине, знаю, это без проблем.

Как поступить при отказе магазина?

Купила пакет грецких орехов «Джаз», со сроком годности все в порядке. Открыла дома — орехи все в такой трухе, которая появляется, когда в них кто-то завелся. Самих животных не видела, но я глубоко не копала, а мешок большой.

В Ашане есть возможность купить товары через интернет. Если покупка была совершена именно таким образом, то на неё распространяются те же нормы закона, как и на процесс купли-продажи в магазине. Вам — можно.

У вас есть 14 дней на это. Но вообще то — по лужам надо в резиновых сапогах ходить. Протекают? Вы в них воду наливаете, что они протекают? Или может быть — промокают. Никто вам ничего не должен, если в обуви нет.

Вернуть и обменять товар можно, если он не подошел по следующим параметрам: В общем-то, вы не обязаны объяснять, почему товар вам не подошел. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Нередко такой возможностью пользуются мошенники, которые приобретают дорогостоящую одежду, аккуратно надевают ее на какой-либо праздник, после чего в установленный период времени возвращают в магазин.

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем.

Источник: http://divizion26.ru/arbitrazhnye-dela/4186-vozvrat-tovara-v-ashane.html

Как вернуть товар в ашан

Можно ли вернуть товар в ашан по чеку

Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно.

А в ашан – можно вернуть? игрушку. и стоит ли. – ашан

Возврат нового сотового телефона часто становится проблематичным из-за нежелания продавцов принимать товар обратно.

При этом они ссылаются на Постановление правительства Российской Федерации N 55, согласно которому сотовый телефон является бытовой радиоэлектронной аппаратурой, технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей разъясняет отдельные аспекты правового регулирования отношений, возникших в сфере реализации телефонных аппаратов.

Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005-93 бытовая радиоэлектронная аппаратура относится к классу товаров с кодами ОКП 6ы 8000 – ОКП 65 8900.

Как сделать возврат товара в магазин — Buzdyak-

Сотовый телефон официально называется «носимой радиостанцией», имеет код ОКП 65 7140 и относится к средствам радиосвязи, радиовещания общего применения.

Таким образом, сотовый телефон не относится к классу бытовой радиоэлектронной аппаратуры, и отказ в обмене указанного сотового телефона является незаконным.

  • Для замены сотового телефона на аналогичный товар другой модели напишите на имя администрации магазина соответствующее заявление, а если вашу просьбу проигнорируют, обращайтесь в территориальные органы Роспотребнадзора, чтобы привлечь продавцов сотовых телефонов к административной ответственности за несоблюдению закона.
  • Вернуть деньги за телефон достаточно проблематично. По закону даже в случае неисправности телефона и наличия существенных дефектов предлагается обмен телефона на равноценную модель, а не возврат.
  • Приобретя новый дорогой телефон, через некоторое время вы вдруг обнаруживаете в нем недостаток и понимаете, что телефон вас не устраивает в силу ряда объективных причин.
  • Не стоит сразу же переживать, поскольку ситуацию можно исправить.

Поскольку мобильный телефон относится к классу технически сложных товаров, он может быть возвращен продавцу только при условии, что в нем обнаружится какой-либо недостаток.

Для того, чтобы получить назад свои деньги, нужно просто обосновать наличие в нем этого недостатка.

Возможен ли возврат чайника в ашан так как пластик вонючий

Например, не проигрываются аудио-файлы, либо телефон спонтанно «зависает» или отключается.

Как вернуть товар в течение 14 дней закон о защите прав

Необходимо написать претензию, в которой вы настаиваете на расторжении договора купли-продажи.

  • Важно отметить, что требование можно писать только одно из двух: либо возврат денег, либо обмен на другую модель, т.е. К тому же следует задуматься над тем, стоит ли в этом магазине брать еще что либо, после того, как они продали вам неисправный телефон.
  • Не лишним будет воспользоваться помощью юриста или сотрудников бюро по защите прав потребителя для составления претензии.
  • В ее тексте в обязательном порядке укажите причину возврата, а также напишите, что настаиваете на своем присутствии во время проведения экспертизы телефона, и сами доставите его на проверку. С претензией идете в магазин, и требуете, чтобы ее подписал директор или главный менеджер.

После того, как она подписана, магазин должен в течение 10 дней провести экспертизу и принять решение, подлежит ли товар возврату, при этом на него ложатся все расходы.

Если он этого не сделает в регламентированный срок, то по его истечению будет начисляться пеня, составляющая 1% от стоимости телефона.

Как вернуть товар в магазин – условия возврата товара в магазин

Это не позволит магазину долго тянуть с принятием решения.

Будьте внимательны, отдавая телефон на экспертизу, потому что если в ходе ее не подтвердятся заявленные вами дефекты, все расходы по проведению экспертизы придется оплачивать вам.

Будьте настойчивы и не бойтесь отстаивать свои интересы.

Как вернуть товар в Оби? – vozvrat-

В этом случае вы, скорее всего, получите свои деньги назад.

Покупая телефон в магазине, иногда можно столкнуться с тем, что он вам не подходит, вы нашли что-то намного лучше или устройство неисправно.

  • В любом случае, вы можете обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги за покупку.
  • При этом необходимо соблюсти несколько важных моментов.
  • Уточните при покупке телефона условия магазина по возврату товара.
  • Многие продавцы устанавливают определенные правила на подобный товар.

К примеру, можно вернуть деньги, если устройством ни разу не пользовались и оно сохранило первоначальный товарный вид.

Получите товарный чек и гарантийный талон на приобретенный телефон.

Если вам откажут в подобных документах, то не рекомендуется совершать покупку, так как в большинстве случаев товар будет некачественным или сломанным.

Так, согласно этому разъяснению в течение 14 дней со дня продажи телефона надлежащего качества обменяйте его на аналогичный товар, покрыв разницу в стоимости товара.

Обратитесь в течение 14 дней со дня покупки телефона в магазин с товаром, чеками, гарантийным талоном и паспортом.

Как вернуть товар в метро кэш энд керри

К примеру, основанием для удовлетворения требований покупателя является неправильная консультация продавца о товаре.

  • Не забудьте указать свой домашний адрес, на который в течение 10 дней обязан прийти письменный ответ с обоснованием принятого решения.
  • Если было решено удовлетворить вашу просьбу, подойдите со всеми документами и телефоном в магазин и получите назад свои деньги.
  • Напишите письменное заявление на право возврата денег за телефон, если он сломался в течение гарантийного срока.
  • Данное право регламентируется статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Продавец имеет право провести экспертизу поломки, чтобы выявить, что она относится к гарантийному случаю.

Как вернуть купленный товар в интернет-магазин в 2019 году

После получения положительного результата вы имеете право получить деньги за телефон или обменять его на новую модель.

  • Вы приобрели новый телефон, но придя домой решили, что он вам не нужен?
  • Вы можете отнести покупку обратно в магазин и обменять его на другую модель или вернуть деньги.
  • Главное – сохранить нетронутой упаковку прибора и товарный чек.
  • Не тяните с возвратом – согласно закону, вещь, не бывшая в употреблении, может быть возвращена в пункт, где она была приобретена, в течение 14 дней.

Упакуйте телефон в коробку, проверьте комплектность упаковки, возьмите чек, который вам выдали при покупке и свой паспорт.

Телефон не должен выглядеть использованным – если на экране имеется защитная пленка, а на корпусе – заглушки, они должны сохраниться в неприкосновенности. Не тратьте время на объяснения с продавцами – попросите пригласить администратора и объясните ситуацию.

Обычно магазин соглашается на обмен на аналогичную или более дорогую модель.

Как вернуть новый телефон в магазин можно ли сдать новый

В этом случае вам придется доплатить разницу в цене.

С возвратом денег или обменом на более дешевый телефон могут возникнуть сложности – иногда в магазине не оказывается достаточно наличных. Не забывайте, что процедура возврата должна быть оформлена в течение 14 дней после покупки.

Возврат товара в Ашан: условия и порядок

Можно ли вернуть товар в ашан по чеку

Сеть магазинов «Ашан» предоставляет своим покупателям широкий спектр различных товаров. Из-за масштабов бренда и количества торговых точек, периодически с продукцией возникают проблемы. Можно ли вернуть товар в Ашан?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Какой товар можно вернуть

Возврат товара в Ашан ничем не отличается от возврата вещей в любой другой магазин, функционирующий на территории Российской Федерации.

Любой неликвидный товар, либо вещи с дефектами производства, должны быть приняты магазином для возврата в разумные сроки.

Вещи, возвращаемые в гарантийный срок, проблем и недочётов могут не иметь, если они не включены в перечень невозвратных.

Список невозвратных товаров

Ашан не может своими внутренними правилами установить, какие товары они не будут обменивать в случае отсутствия дефектов. Список невозвратных объектов чётко определён на законодательном уровне:

  1. Предметы личной гигиены (всё, от шампуней и зубных щёток до линз и объектов, используемых для ухода за детьми).
  2. Косметика, как уходовая, так и декоративная, в том числе парфюмерия.
  3. Текстильные, швейные и трикотажные изделия.
  4. Бытовая химия.
  5. Ювелирные изделия.
  6. Мебель.
  7. Товары для автомобилей, мотоциклов, велосипедов.
  8. Растения.
  9. Полиграфия.
  10. Принадлежности для кухни.
  11. Продукты питания.

Все вышеперечисленные вещи можно вернуть в магазин, если были обнаружены дефекты. Главное – вложиться в срок, установленный законом о защите прав потребителей или гарантией.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Условия возврата

Чтобы вернуть в магазин товар ненадлежащего качества, покупатель должен:

  1. Убедиться, что проблемы с вещью начались не из-за неправильной эксплуатации, а из-за проблем производства.
  2. Найти чек или другую документацию, подтверждающую покупку (может быть выписка из банка).
  3. Обратиться можно как в тот магазин, где была совершена покупка, так и в поддержку всей сети в принципе.

Для возврата товара надлежащего качества покупателю нужно:

  1. Проверить, не включён ли он в список невозвратных товаров.
  2. Найти документацию, которая подтвердит покупку.
  3. У предмета должен быть сохранён товарный вид.
  4. Неповреждённая упаковка (кроме случаев, когда без её повреждения нельзя было проверить работоспособность вещи).
  5. Обязательно соблюдение сроков возврата.
  6. Обратиться в тот магазин, где была совершена покупка.

Порядок возврата товара

Первым делом нужно определить, по какой причине будет возвращён товар. Если вещь просто не подошла, по тем или иным причинам, и покупатель уверен, что её нет в списке невозвратных, а срок (две недели) ещё не подошёл к концу, тогда алгоритм действий будет следующим:

  1. Собрать необходимые документы (чек, паспорт) и сам объект обмена.
  2. Обратиться в магазин, в котором был приобретён товар.
  3. Выразить своё намерения вернуть предмет в устной форме.
  4. Написать заявление, в котором обязательно должна быть указана причина возврата (не подошли форма, размер и т.д.).
  5. После этого вещь должна быть незамедлительно возвращена в магазин, а покупатель получит назад свои деньги. Главное – соблюсти все условия, описанные выше.

Другой вопрос – как вернуть товар ненадлежащего качества? Чаще всего, если дефект обнаруживается в гарантийный срок, его возвращают без проблем, а вот возврат даже на следующий день по истечению двух недель может вызвать проблемы. Порядок действий в случае обнаружения недочётов в приобретённой вещи должен быть таким:

  1. Найти документы, подтверждающие оплату, взять с собой паспорт и проблемную вещь.
  2. Обратиться в точку, где был приобретён объект спора, либо в центр поддержки сети.
  3. Написать заявление о возврате, описать дефекты и своё видение решения конфликта (компенсация, замена товара на аналогичный).
  4. Иногда магазин сразу подтверждает возврат, а иногда отправляет вещь на экспертизу. Сделать это он может только один раз.
  5. Если результат экспертизы покажет, что товар был испорчен по вине покупателя, тогда возврат оформлен не будет. В любом другом случае магазин обязан урегулировать конфликт с гражданином путём компенсации или замены товара.

Как вернуть товар заказанный через интернет

В Ашане есть возможность купить товары через интернет. Если покупка была совершена именно таким образом, то на неё распространяются те же нормы закона, как и на процесс купли-продажи в магазине.

Есть несколько нюансов, которые стоит учесть:

  1. Если оплата проходила онлайн, то к претензии прикладывается электронная квитанция.
  2. Если за товар платили курьеру наличными, он должен выдать кассовый или товарный чек, и доказательством будет именно он.
  3. Претензию нельзя оформить в каком-то абстрактном магазине сети – её нужно подавать в центр помощи покупателям или онлайн, через специальную форму.

По ссылке как подать жалобу в ФАС.

Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте!

Магазин не принимает возврат — как быть?

Если магазин отказывает в возврате без объективных причин, нужно сразу потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц. Только получив этот документ, можно предпринимать более решительные действия.

Есть два варианта событий: внесудебный и судебный.

  1. В первом случае гражданин обращается в службу защиты прав потребителей, которые, при обнаружении нарушений со стороны магазина, начнут собственное расследование. Они не могут заставить магазин совершить обмен или возместить ущерб, но, пользуясь своими рычагами давления, могут простимулировать их не отклоняться от буквы закона.
  2. Если же служба не смогла справиться с этой задачей, по тем или иным причинам, тогда защитить права гражданина сможет только суд. Обращаться стоит в мировой суд, либо в суд первой инстанции. В таком случае сумма того сколько можно вернуть станет больше стоимости товара. Магазин должен будет заплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные траты пострадавшего.

Заключение

В практике сложилось так, что вернуть товар в магазин, объединённый большой сетью, намного проще, чем в одиночные точки продажи. Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить своё честное имя. Если вам нужно вернуть объект, и вы уверены, что все условия возврата соблюдены, можете смело обращаться к менеджеру.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-ashan.html

Тдп – московский юридический портал

Можно ли вернуть товар в ашан по чеку

Сеть магазинов «Ашан» предоставляет своим покупателям широкий спектр различных товаров. Из-за масштабов бренда и количества торговых точек, периодически с продукцией возникают проблемы. Можно ли вернуть товар в Ашан?

Можно ли вернуть товар в ашан

Можно ли вернуть товар в ашан по чеку

Обращаться стоит в мировой суд, либо в суд первой инстанции.

Возврат товара в Ашан – срок, сколько дней, часы работы

Обращаться стоит в мировой суд, либо в суд первой инстанции.

В таком случае сумма того сколько можно вернуть станет больше стоимости товара.

Магазин должен будет заплатить моральную компенсацию (если истец пропишет это в иске), оплатить судебные траты пострадавшего.

Сеть Ашан редко начинает спорить с покупателем, не желая портить своё честное имя.

Можно ли сдать чемодан обратно в магазин ашан – LawyeRics

Если вам нужно вернуть объект, и вы уверены, что все условия возврата соблюдены, можете смело обращаться к менеджеру.

Покупатель может самостоятельно вернуть приобретенный товар в пункте обслуживания клиентов (оплачивать доставку не нужно).

  • Случаи, когда покупатель не может самостоятельно вернуть товар в торговую точку, рассматриваются индивидуально.
  • Отзывы покупателей Обзор интернет-ресурсов и СМИ позволил получить достаточно неоднозначную картину, и сделать вывод, что к вопросу возврата разные магазины сети относятся по-разному.
  • Иными словами, объяснение «не понравился» причиной для возврата такого товара быть не может.

Обнаружив какие-либо дефекты в технически сложных товарах, покупатель может потребовать заменить сам товар или вернуть уплаченную за него сумму.

Такой возврат должен быть осуществлен в течение 15 суток, начиная с момента покупки.

Возврат товара в Ашан условия и порядок

Если прибор надлежащего качества Осуществление возврата сложно-технического товара невозможно, если он не приглянулся по субъективным причинам, поэтому у продавцов есть законное право отказать в возврате.

Можно ли вернуть в ашан посуду

Причина в том, что любая сложная техника относится к той категории товаров, которые не подлежат обмену, если их качество на должном уровне.

  • Если продающая сторона не согласна вернуть деньги либо обменять товар, необходимо обратиться в судебный орган.
  • Список невозвратных товаров Ашан не может своими внутренними правилами установить, какие товары они не будут обменивать в случае отсутствия дефектов.
  • Список невозвратных объектов чётко определён на законодательном уровне: Обязательное условие возврата – неповрежденная упаковка (допускаются исключения в случае, когда протестировать работоспособность товара, не повредив упаковку, невозможно).

Для возврата также нужно иметь при себе удостоверяющие личность документы и документы, подтверждающие условия и факт покупки.

Смотрите видео о покупках в Ашане Товар, приобретенный в «Ашане», можно вернуть даже в том случае, если чек у покупателя не сохранился.

В этом вопросе потребителям придет на выручку а вышеупомянутый закон, в котором говорится, что отсутствие кассового чека (иного документа, который подтвердит совершение потребителем оплаты) не является веской причиной для отказа в возврате или обмене товара при наличии свидетельских показаний.

Как вернуть товар в ашан если оплата производилась по карте

Неисправный или некачественный товар При покупке товара не всегда можно сразу определить наличие какие-либо неисправностей (обычно это касается техники) или несоответствия качества заявленным стандартам.

В остальное время производилось неоднократное устранение недостатков товара в сервисных центрах гарантийного обслуживания.

Вернуть товар без дефектов и неисправностей, который по той или иной причине не подошел покупателю, можно в течение двух недель после его приобретения (отсчет ведется со дня, следующего за днем покупки). Обязательное условие возврата – неповрежденная упаковка (допускаются исключения в случае, когда протестировать работоспособность товара, не повредив упаковку, невозможно).

Можно ли вернуть товар, купленный в Ашане при отсутствии чека?

Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены.

Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях: В законе «О защите прав потребителей» такие случаи называются возвратом товара «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества».

  • В момент получения денежных средств продавец гарантирует покупателю качество данных изделий. Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара.
  • Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар.
  • Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату.

Согласно закону, истец по защите прав потребителей не обязан оплачивать госпошлину. При составлении искового заявления важно указать следующую информацию: По ссылке как подать жалобу в ФАС.

Если магазин отказывает в возврате без объективных причин, нужно сразу потребовать письменный отказ, заверенный подписями уполномоченных лиц.

При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее: При отказе от исполнения договора купли-продажи лампы продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от Вас возврата неисправной лампы.

Заключение В практике сложилось так, что вернуть товар в магазин, объединённый большой сетью, намного проще, чем в одиночные точки продажи.

К сожалению, вернуть лампу надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Интернет магазин ашан возврат телевизора как сделать yuridicheskaya

Зато в конкурентной борьбе китайские фирмы непобедимы: копеечная себестоимость продукции и «дыры» в российском таможенном законодательстве позволяют им удерживать цены на минимальном уровне.

  • Проникновение Китая на отечественный рынок светотехники началось сравнительно недавно.
  • В законе эти два случая возврата называются возвратом изделия «надлежащего качества» и «ненадлежащего качества».
  • Оба варианта возврата имеют под собой законодательные основания, а вы – защиту ваших прав. Раньше было много мастерских «Рембыттехники», а сейчас их практически не осталось. А вот что пишут в сети: Один из ведущих поставщиков лампочек торгует бракованной продукцией Трудно представить себе устройство проще, чем электролампочка.
  • Помните, в момент передачи вами денег на товар продавец самим фактом продажи лампочек гарантирует вам их качество. Да, но при этом «плохом» электричестве всё остальное – телевизоры, приемники, компьютеры, холодильники, телефоны, и т.п. Тем не менее, она может стать бомбой замедленного действия, способной уничтожить сотни квартир россиян.

Некачественные товары запрещено продавать по закону, поэтому возврат бракованного изделия – ваше неотъемлемое право. В претензии важно указать, что дефекты возникли не по вине покупателя (в случае если это очевидно).

Ашан – ваши вопросы –

Вспомните ситуацию 20-летней давности с цветными телевизорами! Покупатель вправе вернуть товар в магазин в любой момент в рамках гарантийного периода.

  • Если гарантийный срок истек или не был установлен на данный товар, то можно обратиться с возвратом в любой момент на протяжении двух лет с момента покупки.
  • Такой порядок указан в пункте 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей».
  • Эта статья распространяется и на возврат лампочек, которые относятся к товарам длительного периода использования.
  • Подробная информация про эти товары читайте на официальной странице сайта «Ашана»- https:// вот, чтобы стимулировать клиентов покупать эту продукцию, сеть выпускает дисконтные карточки, по которым можно получать прямые скидки.

Ну и не могу не посоветовать внимательнее смотреть по сторонам. Здесь много товаров, соответственно, срок годности у них тоже часто подходит к концу.

Это, в свою очередь, приводит к большому количеству скидок.

Просроченные до конца продукты брать всё-таки не стоит, даже с большими скидками.

Вернуть товар в ашане –

Вот вам специальная скидочно-кэшбэковская карточка от «Кредит-Европа Банка».

Первым делом я, конечно, поискал банки, которые сотрудничают с сетью напрямую, но среди российских лидеров таковых не оказалось. Подробнее на странице банка — https:// всем, но только первые три месяца.

Юрист спасет
Добавить комментарий