Как узнать какие доп услуги подключены мотив

Как отключить тариф 300 от мотив

Как узнать какие доп услуги подключены мотив

Сотрудники службы поддержки или офиса подробно расскажут, какие опции и подписки действуют на номере, на каких условиях они предоставляются, а также отключат ненужные по просьбе абонента.

Управлять таким образом каждой услугой в отдельности , при необходимости отключая или подключая ее вновь, можно несколькими способами: через отправку смс-сообщений на сервисный номер, через ое меню или набором USSD-запросов.

  • Например, нужно отключить услугу «Запрет SMS из сети Интернет». Отправляем sms на номер 1062 с текстом сообщения «OFF».

Как отключить тариф все за 300 мотив

После этого на мобильник поступит СМС, с соответствующей информацией;

  • узнать остаточную квоту бесплатных минут можно и через звонок на сервисный номер 8-800-240-00-00. После соединения, сообщите оператору о цели своего обращения, и в случае надобности предоставьте свои личные данные;
  • проверить баланс можно через отправку USSD команды *102#;
  • остаток трафика можно узнать через оправку цифрового кода *104*102#;
  • кстати, при желании, абоненты Мотив могут продлить свой Веб трафик. Для этого можно воспользоваться опцией «Турбо кнопка». В рамках функции пользователь может использовать Веб доступ на безлимтной основе в течение суток. Стоимость услуги – 60 руб. Для подключения отправьте USSD код *114*151*1#, или скиньте СМС на 1005 с текстом «1»;
  • также пользователь может подключить дополнительную инет функцию «Пакет 1 ГБ».

Как отключить тариф вместо за 300 мотив

Ведь для его выполнения, ни нужно нигде регистрироваться, что-либо подключать или звонить оператору. К тому же, в рамках сети, системные запросы предоставляется на бесплатной основе.

Для получения информации по номеру и ТП достаточно набрать на сотовом устройстве цифровую комбинацию * 114 * 28 # и нажать клавишу «Позвонить».

Это выгодно и оператору, и абонентам. Дело в том, что оператор платит только за «приземление» звонков.
Если звонок совершается в сеть стороннего провайдера, то за этот звонок Мотив должен заплатить определенную сумму по взаиморасчетам. Если же звонок инициирован с номера Мотив на другой Мотив, то оплачивать ничего не требуется.

Первоначальный платеж составляет 350 рублей.

Отключение тарифа производится в автоматическом режиме при смене тарифного плана или расторжении договора о предоставлении услуг связи.

Дополнительные опции

Для того, чтобы увеличить объем используемого интернет трафика оператором предоставляется два вида услуг: «Турбо-кнопка» для суточного использования без ограничения пропускной способности и «Пакет 1 Гб», предоставляющийся до его исчерпания.

Абонентская плата за «Турбо-кнопку» составляет 60 рублей за сутки использования. Чтобы подключить услугу необходимо:

  • воспользоваться командой *114*151*1#;
  • отправить sms с текстом «1» на номер 1005;
  • позвонить на ##914 и следовать инструкциям.

Подключение опции «Пакет 1 Гб» обойдется в 100 рублей.

Как отключить тариф 300 от мотивации

Расчет длительности звонков производится по минутам, бесплатный порог — три секунды. Вызовы за пределы страны тарифицируются как международные. Стоимость к оплате за общение с абонентами, находящимися на территории других государств мира (руб.):

  • Украины, Беларуси, Молдовы, Азербайджана — 22,00;
  • Грузии, Армении, Абхазии, Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана, Таджикистана, Туркменистана, Нагорного Карабаха, Южной Осетии — 20,50;
  • Европы — 35,00;
  • США, Канады, Австралии — 37,00;
  • Дальнего зарубежья — от 77,00 до 172,00 (делится на две зоны).

Соединение со спутниковыми системами связи оплачивается по тарифу 400,0 рублей за 60 секунд.

Однако случается, что абонент напрочь забывает, какой ТП работает на его номере.

  • Допустим, необходимо отписаться от услуги «Переадресация вызова». Для этого служит команда *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service — тут находится полный список USSD-команд для подключения и отключения услуг.
  • Если не нужна больше «Голосовая почта»: отсылаем ##914?2# 47# . http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service — здесь расположены команды для использования ого меню по управлению опциями.

Обратите внимание, что ссылки приведены для региона Екатеринбург и область. При необходимости, смените на ваш регион.

Мотив: как узнать какие платные услуги подключены через ЛК

Как проверить подписки на Мотиве, так и отключить их можно с помощью ЛИСА — личного интернет-сервиса абонента.
Порядок действий:

  • Авторизоваться на сервисе.

Как узнать тариф на Мотиве?

4 способа, как узнать свой тариф

Знать, какой тарифный план работает на сим-карте предельно важно. Ведь любой ТП предоставляется на определённых условиях, обладает собственным набором услуг и опций, обладает своей абонентской платой и т. д.

На самом деле, узнать свой тариф на Мотиве довольно просто. Посмотреть тарификацию, действующую на телефоне, абонент телесистемы может:

  • через отправку СМС;
  • в Личном кабинете;
  • посредством отправки системного запроса;
  • через звонок на сервисный номер Мотив.

Давайте подробно разберём каждый из способов.

Через СМС

Чтобы выяснить данные о действующем ТП, нужно отправить пустое послание на 1024 .

Активация – 12 рублей.
Платеж в сутки – 1,9 рублей.

  • Описание тарифных планов оператора Мотив
  • Общая информация
  • Тарифы Вся Россия Мотив — за 500 и за 300
  • Особенности
  • Условия линейки тарифов «Вся Россия!»
  • Подробно о тарифе Все за 300
  • Подробно о тарифе Все за 500
  • Для кого подойдет
  • Как подключиться
  • Через USSD-запрос
  • С помощью личного кабинета
  • При обращении в офис
  • Дополнительные услуги
  • Как отключить
  • Вопросы от абонентов

Однако бывает и наоборот, когда по каким-либо причинам нам нужно отключить мобильный интернет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону .

Это быстро и бесплатно !

Какой тариф выбрать

Сегодня мобильный оператор Мотив предлагает различные тарифы на любой вкус.

Выбирая тариф, обратите внимание на то, какой интернет он включает: на какой скорости и в каком объеме.

Очень часто мы выбираем самый дешевый вариант, но уже в середине месяца оказывается, что весь доступный трафик истрачен, а значит, нам придется платить за использование интернета дополнительно.

Так же нет смысла подключать самый дорогой тариф со 100 Гб интернет-трафика на максимальной скорости, если мы всего лишь раз в день проверяем почту.

Тариф NEXT FREE и «Очень простой тариф» предлагают интернет-услуги стоимостью 6,60 руб.

Специальный тариф «190» от Мотив — это один из самых недорогих вариантов для мобильной связи среди всех операторов страны.

Пакет услуг предлагает минимальный набор опций, позволяющих поддерживать связь с помощью вызовов и мессенджеров.

Предложение особенно выгодно для пенсионеров и тех, кто не является опытным пользователем смартфонов.
Рассмотрим особенности пакета и способы его подключения.

Подробное описание

Тарифный план «190» является одним из самых недорогих среди всех операторов, действующих на территории страны. Абонентская плата позволяет сильно экономить на мобильной связи при условии, что вызовы осуществляются внутри сети.

Тариф выгоден для тех, кто преимущественно общается по телефону, не прибегая к СМС-сообщениям или доступу в интернет.

При подключении единоразово снимется плата в размере 350 р.

Тарификация на услуги связи:

  • Исходящие внутри региона на местные номера – бесплатные;
  • Исходящие по РФ на сетевые номера – 1,50 р./мин.;
  • Общение с другими абонентами по РФ – от 4 до 19 р./мин., в зависимости от направления;
  • Международный роуминг – от 25 до 65 р./мин., в зависимости от направления;
  • СМС внутри региона – 1,50 р./шт.;
  • Междугородние СМС – 4,95 р./шт.;
  • ММС на любое направление – 5 р./за 100 КБ.

Стоимость интернета после исчерпания трафика будет зависеть от активированной на номере дополнительной опции.

Полезные команды тарифа

Ниже представлены комбинации, которые пригодятся каждому абоненту Мотив:

  • проверить остаток минут можно через отправку цифровой команды *104*102#.

Источник: https://start-uray.ru/kak-otklyuchit-tarif-300-ot-motiv

Проверка баланса на Мотиве по смс или номеру телефона. Как узнать остаток трафика на модеме 4g

Как узнать какие доп услуги подключены мотив

Как проверить баланс на Мотиве через смс? Такой вопрос возникает у многих клиентов оператора. Давайте вместе изучим доступные способы, чтобы ответить на него. Внимательно ознакомьтесь с подготовленным материалом.

О компании

Мотив – региональный оператор. Он работает в нескольких субъектах, расположенных в Уральском федеральном округе. Почему же стоит выбрать именно его?

  • Привлекательные цены на оказываемые услуги.
  • Большой выбор тарифов для подключения.
  • Можно оперативно подобрать подходящее предложение.
  • Со временем повышается качество связи.
  • Обеспечивается уверенный прием сигнала.
  • Оператор обновляет сети и развивает их.
  • Предлагает удобные способы для управления счетом.
  • Проводит различные акции для привлечения абонентов.
  • Имеет хорошую репутацию и массу положительных отзывов.
  • Происходит постепенное обновление тарифов. Компания старается адаптировать их под потребности клиентов.

Какие услуги предлагает фирма?

  1. Интернет.
  2. Телефония.
  3. Мобильная связь.

За счет широкого спектра услуг и их высокого качества компания смогла привлечь множество абонентов. Она не останавливается в развитии, с каждым годом становится все лучше.

Как узнать баланс?

Если нужно проверить баланс тарифа, то существует несколько способов сделать это:

  • При помощи специального запроса.
  • Через сообщение.
  • В сервисе IVR.
  • На сайте компании.
  • В контактном центре.
  • В приложении.

Можно просмотреть состояние счета другого абонента, если у вас есть доступ к его личному кабинету или телефону. Теперь же рассмотрим указанные способы проверки баланса на номере подробнее.

Узнать баланс Мотив по смс

Один из способов проверки баланса на Мотиве – через СМС. Он обладает рядом преимуществ:

  1. Можно быстро просмотреть данные.
  2. Сэкономить массу времени.
  3. Не нужен доступ в интернет.

Как изучить состояние счета через СМС?

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

  • Наберите в сообщении BAL.
  • Вышлите его на 1021.
  • Дождитесь поступления ответного СМС с информацией.

Команда Ussd для проверки баланса

Команда ussd – альтернативный вариант. Она также удобна в использовании и не нужен доступ в интернет. Как с ее помощью просмотреть текущее состояние счета?

  1. Откройте панель для набора номера.
  2. Укажите код *102#.
  3. Нажмите на кнопку для посыла вызова.
  4. Дождитесь отображения информационного сообщения.

Этот способ не менее прост. Вам необходимо запомнить команду, чтобы в нужный момент воспользоваться ей для выполнения проверки.

Сервис IVR, как способ контроля баланса

Дополнительно можно воспользоваться сервисом IVR с телефона. Потребуется:

  • Набрать ##918.
  • Нажать на кнопку вызова.
  • Дождаться, когда на экране отобразятся интересующие данные.

На сайте

Проверить счет по номеру можно через сервис ЛИСА. Это личный кабинет абонента, в котором предоставляется интересующая информация. Как выполнить всю процедуру:

  1. Зайдите на сайт https://lisa.motivtelecom.ru/.
  2. Укажите номер телефона, лицевого счета или логин.
  3. Введите пароль.
  4. Если данные правильные, то система перекинет вас на главную страницу.
  5. На ней можно изучить остаток по счету.

Какие еще функции есть в личном кабинете?

  • Просмотр остатков по пакетам.
  • Изучение основных данных по услугам.
  • Можно ознакомиться с тарифами и подключить один из них.
  • Удается активировать дополнительные услуги и т. д.

Личный кабинет – многофункциональный инструмент. Он способен заменить обращение в контактный центр. Если вам необходимо выполнить определенные операции, то стоит посетить сервис ЛИСА.

Дополнительные методы проверки баланса на Мотиве

Можно подключить опцию для оповещения о низком балансе. Если он опускается ниже 15 рублей, то клиенту приходит уведомление. За счет этого удается своевременно выполнить пополнение.

Как активировать опцию?

  1. Введите в сообщении код ON.
  2. Вышлите его на 1071.
  3. Должно поступить уведомление об успешном подключении.

Услуга является бесплатной. Компания предоставляет ее для клиентов, чтобы абонентам было проще контролировать текущее состояние счета.

В приложении

Сейчас почти каждый оператор в РФ выпустил собственное приложение. Оно должно помочь клиентам получить важные данные и управлять счетом самостоятельно. За счет программы удается несколько снизить нагрузку на контактный центр.

В чем преимущества приложения?

  • Оно распространяется свободно и полностью бесплатно.
  • Есть версии для основных ОС.
  • Приложение функционирует стабильно.
  • Оно нетребовательно к характеристикам девайса.
  • Удается запустить программу на различных смартфонах.
  • Приложение можно быстро скачать в официальном магазине.
  • Оно предоставляет массу полезных функций.
  • Происходит постепенное обновление и улучшение программы, добавляются возможности в нее.
  • Интерфейс адаптирован под мобильные телефоны.
  • Не возникнет проблем при использовании программы.

Как в приложении просмотреть баланс?

  1. Скачайте его из магазина на платформе.
  2. После установки выполните запуск.
  3. Пройдите авторизацию.
  4. После ввода учетных данных предоставляется доступ.
  5. На основной странице можно увидеть всю информацию.

В контактном центре

Абоненты могут воспользоваться контактным центром для проверки баланса. Необходимо:

  • Позвонить по номеру 8 800 240 0000.
  • Перевести вызов на специалиста.
  • Подождать на линии ответа.
  • После соединения рассказать о причине обращения.
  • Сотрудник запросит данные в системе и назовет вам конкретную сумму на счете.

Недостаток этого метода – служба поддержки нередко загружена. Чтобы не ждать ответа на линии в течение 5-10 минут, следует воспользоваться иными способами, о которых уже было рассказано в нашей статье.

Как проверить баланс в роуминге?

Как узнать баланс на Мотиве на телефоне при нахождении в роуминге? Существует универсальный способ – при помощи команды *102#. Она остается активной и за пределами домашнего региона, можно в любой момент воспользоваться ей.

Как проверить баланс на модеме Мотив 4g или роутере

Как узнать остаток на счете на модеме 4g? Способы для проверки следующие:

  1. Зайти в меню модема и найти в нем вкладку с балансом.
  2. Обратиться в контактный центр.
  3. Зайти в личный кабинет на сайте компании.

Проще всего воспользоваться специальной вкладкой в меню. Она позволит быстро получить данные и сэкономить время.

Как узнать остаток пакетов?

Как просмотреть оставшиеся пакеты у абонента?

  • Можно зайти в приложение, в нем предоставлена вся информация.
  • Посетить личный кабинет.
  • Позвонить в контактный центр.
  • Узнать остаток трафика можно при помощи команды *114*102#.
  • Выслать пустое сообщение на 1076.

Настоятельно рекомендуем скачать приложение Мотив. Это аналог личного кабинета, который определенно пригодится абонентам в дальнейшем.

Источник: https://balanskarty.online/kak-proverit-balans-motiv.html

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на официальном сайте motivtelecom ru

Как узнать какие доп услуги подключены мотив

Мотив – это группа компаний, предоставляющая сотовую и интернет связь в 4 регионах: Курганская, Свердловская области, ЯНАО и ХМАО. Входит в пятёрку лидирующих сотовых операторов в регионах. Мотив был основан в 1996 году. Помимо интернета и телефонии телекомуникационная группа обеспечивает междугороднюю и международную связь.

Оператор предлагает своим абонентам сотовую связь 4G с высоким качеством сигнала и надёжностью. Аббревиатура ЛИСА обозначает «Личный Интернет-Сервис Абонента».

Функциональные возможности кабинета клиента Мотив

Кабинет пользователей Лиса предлагает широкий спектр функций:

  • оперативное переключение тарифа пользователя;
  • проверка состояния лицевого счёта;
  • пополнение счёта;
  • участие в системе бонусов;
  • слежение за новыми акциями и новостями оператора;
  • бесплатные заявки на детализацию проводимых соединений.

Кроме того, функционирует отдельный ЛК для настройки услуги «Вместо гудков», позволяющий следующие операции:

  • присвоение разных мелодий разным абонентам;
  • запись понравившегося трека;
  • передача треков друзьям.

На видео ниже представлен новостной репортаж об инновациях, внедряемых Мотив:

Регистрация в личном кабинете Лиса Мотив

Регистрация в кабинете Мотив достаточна проста и происходит по следующему алгоритму:

  1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет Лиса.
    Оформите заявку на пароль, используя мобильный телефон: отправьте SMS на номер 1070.

    Обратите внимание! Текст сообщения может быть любым.

  2. Введите полученный в ответном сообщении пароль в строке ввода.

Регистрация в личном кабинете

Смена личного пароля на более удобный для Вас производится после входа в личный кабинет в разделе «Смена пароля».

Оформление нового пароля для доступа в ЛК с использованием номера лицевого счета либо сетевого логина доступно только в Абонентском Отделе.

Внимание! В случае бездействия, сеанс прервётся после 15 минут отсутствия активности.

Вход в личный кабинет Мотив Лиса на lisa motivtelecom ru

После завершения регистрации, каждый последующий вход в личный абонентский кабинет происходит со страницы Лиса.

Внимание! Для входа в личный кабинет необходимо, что бы браузер поддерживал протоколы безопасности SSL и были включены куки. Если Вы не знаете, как включить куки, то воспользуйтесь инструкцией по ссылке. Не забывайте, что выход из личного кабинета лучше осуществлять кнопкой «Выход» сбоку.

Мой Мотив: вход по номеру телефона

Вход по номеру телефона – наиболее популярный способ попасть в ЛК. Процедура получения данных для входа описана в разделе Регистрация.

Для этого способа входа введите номер телефона с которого отправлялось сообщение на номер 1070 в десятизначном формате.

Абоненты, обладающие телефонами с подключёнными бизнес-тарифами, не могут получить доступ к кабинету по телефонному номеру.

Услуги и Тарифы Мотив в Екатеринбурге и Свердловской области

Ниже мы свели в табличку перечень доступных тарифов:

 Название тарифаПредлагаемый объём услугСтоимость в месяц, рублей
Новые предложенияЧёрный10 ГБ, 450 минут, 50 СМС250
Зелёный15 ГБ, 500 минут350
Жёлтый16 ГБ, 500 минут, 300 СМС350
Красный15 ГБ, 300 минут, 300 СМС330
Только Интернетза 2005 ГБ без ограничений200
за 45020 ГБ без ограничений450
за 80050 ГБ без ограничений800
за 990100 ГБ без ограничений990
Серия Вместо!за 600Бесплатные входящие, СМС и ММС,15 ГБ, анлим на социальные сети,600
за 900Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 30 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети900
за 1200Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 50 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети1200
за 1800Бесплатные входящие, СМС и ММС по, 100 ГБ (ночью без ограничений), анлим на социальные сети1800
Без абоненткиПосекундный3 копейки/секунда
Очень простой80 копеек за минуту на областные телефонные номера
NEXT FREE30 минут за 1,5 рубля

Мотив Турбо кнопка

Услуга позволяет абоненту пользоваться трафиком в сети Интернет без лимита на скорость соединения в течение суток после подключения. Турбо включается за 70 рублей. Способы подключения:

  • USSD запрос. Введите *114*151*1#вызов. Ожидайте подтверждения.
  • В личном кабинете Лиса. Откройте пункт «Дополнительные услуги», выделите нужную услугу и сохраните введённые данные.
  • С помощью СМС. Отправьте сообщение с цифрой 1 на номер 1005. Ожидайте ответного сообщения.
  • IVR. Наберите номер ##914вызов, наберите 1#150#. Ждите подтверждения.

В случае затруднений, свяжитесь с Контакт-центром.

Обратите внимание! Турбо кнопка поддерживается только для функции Мобильный интернет.

Роуминг

Для всех абонентов Мотив, которые планируют путешествие за границу работает функция «Роуминг НОН-СТОП». Предложение позволит принимать входящие по минимальным тарифам. После включения услуги абонент, находящийся в международном (национальном) роуминге будет принимать входящие по сниженной стоимости.

  • Для Российской Федерации входящие обойдутся в 0 рублей за минуту.
  • Для зарубежных стран – 7,70 рублей за минуту.

Подключение пакета производится набором комбинации *114*24#вызов. Стоимость активации – 12 руб. Каждые сутки будет списываться 5 руб.

Роуминг управляется несколькими способами:

  • USSD запрос. Используя клавиатуру набора номера, введите *114*24#вызов. Роуминг будет подключен. Для отключения наберите *114*44#вызов. Ожидайте подтверждения.
  • ЛИСА. Зайдите в «Доп. услуги», поставьте/снимите галочку с пункта Роуминг и сохраните изменения.
  • СМС. Отправьте сообщение с текстом ON (для добавления роуминга) и OFF для отказа от него. Ожидайте ответа.
  • Наберите ##925вызов, следуйте инструкциям, введите 1 или 2. Для включения и отключения соответственно. Ждите подтверждения.

Внимание! Услуга не подключается для пользователей бизнес-тарифов: «DATA», «Бизнес.Интернет», «Диспетчер».

Мобильные тарифы

Мотив предлагает отдельную группу тарифов, направленную на пользователей смартфонов. Мы оформили небольшую табличку ниже.

Наименование тарифаПредлагаемый объём услугАбонентская плат
190Анлим при звонках по сети и пользовании интернетом190
3960 мин. На звонки во все сети39
Вся Россия! 300600 мин. звонков по РФ, 600 СМС, 15 ГБ300
Вся Россия! 500900 мин. звонков по РФ, 900 СМС, 15 ГБ500
139200 мин. звонков во все сети, 200 СМС, 1 ГБ139

Как узнать свой тариф

Вы можете узнать подробности о текущем тарифе, перейдя в раздел «Информация об абоненте», там будет содержаться информация о номере лицевого счета, новых тарифных предложениях.

Кроме личного кабинета, Вы можете использовать функцию «Информатор», которая обойдётся в 1 рубль. Для этого наберите *114*28#вызов (способ с USSD). Также доступно информирование через СМС сообщение на телефонный номер 1024. Сообщение может быть пустым.

Если же у Вас остались вопросы, то обратитесь по телефону 8-800-240-0000 совершенно бесплатно.

Как поменять тариф

Смена тарифного плана может происходить в ЛК, либо с помощью USSD запроса *114*код тарифа#вызов. Уникальный код тарифного предложения, на который вы желаете подключиться, указан на странице.

Подключённые сверх тарифов функции сохраняются при переходе на новый пакет. Возможность смены доступна бесплатно раз в 30 дней. Новые абоненты также могут воспользоваться её на безвозмездной основе первые 30 дней.

Детализация звонков в личном кабинете Motiv

Начиная с 2012 года, в кабинете пользователя доступна возможность получения бесплатной детализации. Эта операция даст подробнейшую информацию обо всех соединениях и расход трафика на них.

Как сделать детализацию через интернет

Каждый абонент может выполнить бесплатную детализацию предыдущих (начиная с суток заказа) трёх дней в Лисе. Однако, стоит отметить, что бесплатной услуга остаётся при использовании её не чаще пяти раз за месяц.

В левом меню выберите «Детализации» — «Детализация в ЛИСА», после чего нажмите «Заказать детализацию».

Карта покрытия

Мотив обеспечивает хороший уровень покрытия услугами связи Екатеринбурга и его окрестностей. На сайте оператора доступна интерактивная карта с зоной покрытия.

Карта формируется автоматически, оперативно добавляя территории охвата после подключения и введения в строй базовых станций на территории области. Разумеется, схема не учитывает сложный рельеф местности и наличие плотной застройки.

Примечание – оранжевым на карте отображено покрытие сетями 4G.

Техническая поддержка Мотив телеком ру

У Мотив имеется Централизованный контактный центр, оказывающий оперативную консультацию позвонивших в него клиентов в том числе и по вопросам работы личного кабинета..

Для всех абонентов функционирует бесплатный телефон 111, что же касается остальных телефонов, то в таком случае необходимо обратиться с вопросами по телефону 8 800 240 0000.

Источник: https://lisa-motiv.ru/

Личный кабинет Мотив: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Как узнать какие доп услуги подключены мотив

Поставщик услуг связи компания Мотив предлагает свои клиентам пользоваться личными кабинетами «Лиса», «Вместо гудков».

Использование двух кабинетов расширяет возможности абонентов по настройке и управлению интернетом, телефонией, мобильной связью.

Основным кабинетом является личный кабинет «Лиса». Пользуясь данным сервисом, клиент получает право на следующие операции:

  • Управление лицевым счетом: проверка баланса, пополнение счета.
  • Переключение тарифных планов.
  • Подключение бесплатных заказов на детализацию соединений. Она позволяет получать информацию о дате, времени и длительности любых соединений, СМС-оповещений, ММС, позволяет контролировать интернет-трафик.
  • Подключение к бонусной системе.
  • При необходимости приостановление обслуживания.
  • Возможность быть в курсе новостей, проводимых акций.

Личный кабинет «Вместо гудков» предназначен для настройки звуковых оповещений в мобильном устройстве. К его возможностям относятся:

  • Установка индивидуальных мелодий на конкретных абонентов.
  • Замена звукового сигнала на мелодию или шутки.
  • Записать понравившуюся музыку.
  • Возможность дарить мелодии друзьям.
  • Управлять коллекцией мелодий.

Регистрация в кабинетах

Процесс регистрации в кабинете «Лиса» выглядит следующим образом:

  1. Пользователь заходит на главную страничку сайта, перейти в сервис «Мой мотив», выбрать кабинет «Лиса».
  2. Ввести телефонный номер (10 знаков), номер лицевого счета, пароль.

Пароль заказывается при помощи смс-сообщения с мобильного телефона абонента на номер 1070. Текст сообщения не важен.

При необходимости пароль можно поменять в личном кабинете, вкладка «Смена пароля».

Чтобы получить пароль доступа к сетевому логину и номеру лицевого счета необходимо обратиться в Абонентский отдел Компании.

Дистанционная регистрация не предусмотрена.

Личный кабинет «Вместо гудков» представляет собой платный сервис. Подключение услуги осуществляется с помощью смс-сообщения на номер 1090 с текстом 5. Регистрация осуществляется вводом номера мобильного телефона и пришедшим смс-паролем. Начисление платы за пользование личным кабинетом производится с первого дня его регистрации.

Проверка остатка трафика, баланса в личном кабинете «Лиса»

Чтобы проверить баланс и остаток трафика необходимо в личном кабинете войти в пункт «Остатки по пакетам услуг». Система предоставляет информацию об используемом тарифе, балансе счета, смс, услуг, интернете.

Благодаря сервису абонент может контролировать необходимость перехода на другой тарифный план, остаток невостребованного времени или мегабайтов интернет.

Абоненту предоставляется возможность получать ежемесячно 5 бесплатных детализаций счета. Она производится за предыдущие 3 дня (включая день обращения).

Разовая детализация состоявшихся соединений производится из личного кабинета «Лиса».

Пользование личным кабинетом позволяет абонентам компании узнать номер лицевого счета, уточнять информацию о подключенных к номеру услугах, подключенном тарифе, наличии новых тарифных планов, проводимых акциях.

Данные находятся в опции «Информатор» в личном кабинете.

Клиент может подключать и отключать услуги по своему усмотрению. Для этого необходимо авторизоваться на сервисе, в разделе «Услуги» отметить необходимые опции и подключить либо отключить их.

Мобильное приложение личного кабинета

Мобильное приложение создано для управления интернетом, мобильной связью с помощью телефона. Услуга подключается на пользование всеми точками доступа Интернет.

При использовании тарифного плана «Болтастики» подключение услуги невозможно.

Включается услуга через личный кабинет в опции «Дополнительные услуги», включение и пользование услугой бесплатное.

С мобильного телефона возможно подключение услуги безлимитного доступа к сети «Интернет-марафон». Услуга платная.

Правила безопасности и конфиденциальности

Для обеспечения безопасности соединения выполняются следующие требования:

Если отсутствует активность на сайте в течение 15 минут, система автоматически прерывает доступ в кабинет. Открытие личного кабинета возможно в браузере, который поддерживает протокол SSL и разрешает хранить файлы куки на компьютере.

Для обеспечения дополнительной защиты пользователь может включить услугу по защите личного кабинета. Это обеспечит смс информирование клиента о доступе к кабинету, попытках взлома. Стоимость подключения 12р., абонентская плата отсутствует.

Отключение кабинетов компании «Мотив»

Личный кабинет «Лиса» действует до истечения срока договора, заключенного между абонентом и компанией. При желании отключить интернет, пользователь может это сделать в разделе «Управление услугами».

Услугу «Вместо гудков» можно приостановить через личный кабинет по номеру # # 912. Необходимо ввести период приостановления. Для отключения в «Настройках» нажать клавишу выкл:

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-motiv/

Юрист спасет
Добавить комментарий