Как проходит собеседование в мфц отзывы

Как устроиться на работу в МФЦ

Как проходит собеседование в мфц отзывы

Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов.

Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте.

Работа в МФЦ – довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.

Сейчас желание получить работу в МФЦ – набирает все больше оборотов, поскольку она становится все престижнее. Ведь число тех услуг, что предоставляет МФЦ, растет с каждым днем, а количество посетителей увеличивается еще быстрее, значит, есть потребность в расширении кадрового состава.

Если Вы хотите стать сотрудником такого центра, то Вам необходимо знать, что у работника есть определенная ответственность и обязанности, среди которых:

  • следить за постоянными изменениями, что происходят в законодательстве;
  • корректное изучение и владение нормативными актами, а также документами и прочим;
  • строгий контроль и соблюдение нормативов по оказанию услуг (а они весьма разнообразны, поэтому ваш уровень знаний должен быть на весьма высоком уровне ).

Поскольку число открывающихся МФЦ растет с каждым днем, а число обслуживаемого населения увеличивается с еще большей скоростью, то методики контроля оказываемых услуг и работы сотрудников постоянно совершенствуются, что включает:

  • контроль над временем, что тратиться на обслуживание одного человека;
  • контроль над качеством обслуживания населения;
  • общая атмосфера и рабочая обстановка в помещении МФЦ всегда на высоком уравне;
  • манера Вашего поведения, дресс-код, внешний вид высококвалифицированного специалиста в целом.

Все те немаловажные параметры, которые были перечислены выше, непосредственно коррелируют с уровнем заработной платы, которую будет получать сотрудник, а также с его карьерным ростом, что и подразумевает государственная структура.

Читать также:  Закон о стажировке

Именно поэтому требования, что предъявляются кандидатам, постоянно становятся строже и жестче, а соотвественно и работа здесь с каждым днем становится все более престижной.

Критерии отбора сотрудников МФЦ с опытом работы и без

Если Вы желаете устроиться на работу, Вам будет интересно узнать, как проходит собеседование и что конкурсная основа отбора в МФЦ для получения высоко оплачиваемой и престижной работы имеет важное значение.

Статистические данные свидетельствуют о том, что на одну вакансию работы в МФЦ претендуют около пяти человек. Главными критериями, что используются в конкурсном отборе, являются:

  • стаж работы в похожей сфере обслуживания;
  • уровень образования (как основного, так и дополнительного);
  • опыт работы в государственных структурах;
  • уровень компетентности работы в МФЦ.

Существует достаточно большое количество курсов, которые Вы можете пройти для модернизации и совершенствования своего уровня как специалиста, после чего вы получите больше шансов на трудоустройству перед людьми без опыта работы.

Анкета и тест с ответами при приеме на работу в МФЦ

При прохождении собеседования в МФЦ, будущим сотрудникам необходимо заполнить анкету соискателя и пройти специальный тест, чтобы повысить свои шансы изучите вопросы теста и подготовьте ответы заранее.

Как составить резюме для МФЦ (образец)

В большинстве многофункциональных центров при приеме на работу требуют составить резюме, чтобы повысить свои шансы на трудоустройство ознакомьтесь с образцом и сведениями которые необходимо указать о себе.

Вакансии и зарплата в МФЦ

Узнать об открытых вакансиях, в ближайшем к Вам многофункциональном центре, можно позвонив по телефону горячей линии.

Теперь Вы знаете, как устроиться на работу в МФЦ, далее необходимо изучить список вакансий и сколько зарабатывают специалисты, конечно уровень зарплаты зависит от региона РФ.

  1. Ведущие специалисты (конкретной сферы, к примеру, по работе с муниципальным образованием, по сделкам купли-продажи, по работе с физическими лицами и т.д.) — зарплата от 25 до 40 тысяч рублей.
  2. инженеры-инспекторы — зарплата от 30 до 50 тысяч рублей.
  3. юристы (разнообразного профиля: судебный, гражданский, трудовой для работы по консультации сотрудников и клиентов) — зарплата от 35 до 60 тысяч рублей.
  4. специалисты по закупкам, снабжению — зарплата от 23 до 45 тысяч рублей.
  5. экономисты — зарплата от 38 до 60 тысяч рублей.
  6. консультанты, психологи — зарплата от 30 до 40 тысяч рублей.
  7. обслуживающая сфера: охранники, уборщики и т.д — зарплата от 17 до 25 тысяч рублей.

Читать также:  Как оплатить госпошлину со скидкой 30% через госуслуги Задать вопрос юристу бесплатно

Больничный лист и отпуск сотрудников МФЦ

Специалистам многофункциональных центров, как и другим сотрудникам на государственной гражданской службе предоставляется ежегодный оплачиваемый отпуск, и больничный лист в случае временной потери работоспособности, а так же, остальные льготы положенные гражданским служащим.

Продолжительность основного отпуска может достигать 30 суток, минимальный порог 28 суток, по согласованию с руководителем организации отпуск можно делить на части, одна из которых в обязательном порядке должна быть более 14 дней.

Преимущества работы в МФЦ

Давайте рассмотрим более подробно каждый из существующих нюансов

Следует помнить, что постоянная работа с людьми предполагает множество постоянных стрессовых нагрузок, однако есть ряд преимуществ выбора такого труда, среди них присутствуют следующее факторы:

  • стабильное положение и возможность уверенности в каждом дне (несмотря на то, что время, довольно кризисное);
  • возможность выслуги лет, что согласитесь весьма немаловажно;
  • индексация Вашего зарплатного дохода за год;
  • получение социального пакета;
  • индивидуальные особенности (каждый отдельный МФЦ обладает конкретной системой поощрения своих сотрудников, что тесно коррелирует со способностями и качеством выполнения своей работы).

Сама процедура определения Вас на работу – довольно прозрачная. Вам, как и другим претендентам будет предложено пройти тестирование знаний по нормативным актам, ответить на вопросы по непосредственно смоделированным ситуациям и также пройти тест для определения Вашего уровня скоропечатания. Если Вы проходите данный этап, то затем Вы будете приглашены на собеседование с конкурсной комиссией.

Те, кто был принят по результатам конкурса, пройдут курс, который включает совершенствование знаний по нормативным актам, оформлению разнообразных официальных бумаг и справок, работе с документацией и базой данных.

Кроме того, это происходит на базе многофункционального центра, и включает разнообразные тренинги, работу с психологом, а также небольшую практику перед официальной работой.

Отзывы сотрудников о работе в МФЦ

Если Вас интересуют отзывы о работе в МФЦ, то в своем большинстве они положительные. Все отмечают высокую заработную плату (выше среднего в их городе), а также — возможность получения премиальных, индексации и рациональное распределение выходных и отпусков.

Кроме того, корректно и правильно подобран график труда и отдыха, поскольку есть некоторые дни, когда Вы работаете, а затем несколько дней отдыхаете (например, 4 работаете и три дома).

При этом, когда Вы устраиваетесь на работу, у Вас обязательно спросят, когда Вам удобнее работать, а когда сделать выходные.

Однако следует заметить, что работа в МФЦ контролируется сотрудниками, поэтому Вы всегда должны относиться к своему труду ответственно, работать оперативно, но качественно.

Ваша грамотность и правильное распределение времени поможет в скором времени повысить свою работоспособность и получить большую продуктивность.

Все это коррелирует с возможностью повышения Вашего статуса, заработной платы и т.д.

Есть такие отзывы, где люди пишут о том, что не смогли ни психологически, ни физически справится с большим потоком людей, а также той информацией, которой необходимо оперировать, чтобы качественно выполнять свою работу.

Следует отметить, что, несмотря на комфортную общую атмосферу, клиенты бывают достаточно нервными, а Вам нужно будет соблюдать толерантность и вежливость.

Поэтому перед тем как пойти устраиваться на работу в МФЦ, подумайте, обладаете ли Вы необходимыми качествами и помните, что преимущества, которые предоставляются Вам — весьма значимые.

Они включают: высокую заработную плату, комфортное распределение рабочего графика на неделе, а также возможность получения премиальных, индексации и нескольких отпусков.

Источник: https://mfc-list.info/kak-ustroitsja-na-rabotu-v-mfc-zarplat.html

Вакансии в МФЦ — как устроиться на работу в «Мои документы»

Как проходит собеседование в мфц отзывы

16.11.2018

В статье мы расскажем, какие бывают в МФЦ вакансии, какие предъявляются требования к претендентам на работу, как пройти собеседование в МФЦ, какие есть плюсы и минусы работы в МФЦ «Мои документы».

Вакансии в МФЦ

Начнем с того, что Многофункциональные центры «Мои документы» в настоящее время есть по всей России, их более 1000. Это независимые друг от друга организации, подчиняющиеся местным администрациям.

Поэтому, если вас интересует, как устроиться работать в МФЦ, искать вакансии надо в том регионе, где вы хотите жить и работать.

Все МФЦ работают по единым стандартам и правилам, установленным централизованно Министерством экономического развития РФ http://economy.gov.ru/minec/activity/sections/admReform/mfc.

Перечислим кратко, какие могут быть вакансии в МФЦ. Для примера приведем структуру МФЦ Воронежской области:

  • Директор
    • Заместитель директора по развитию сети МФЦ
    • Заместитель директора по обеспечению МФЦ
    • Заместитель директора по информационным технологиям
    • Заместитель директора по финансово-экономическому планированию
    • Главный бухгалтер
      • Отдел телефонного обслуживания
      • Отдел по развитию системы предоставления услуг
      • Отдел делопроизводства  и работы с обращениями граждан
      • Отдел ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности
      • Отдел по сопровождению информационных систем
      • Отдел материально-технического обеспечения
      • Отдел охраны труда и автотранспортного обеспечения
      • Отдел экономического планирования и внутреннего контроля
      • Отдел бухгалтерского учета
      • МФЦ для бизнеса
      • Отдел организации мониторинга и контроля качества оказания услуг
      • Отдел по работе с персоналом
      • Отдел договорной и претензионной работы

В других регионах структуры могут отличаться, но в любом случае, мы видим, что МФЦ – большая организация с разветвленной структурой и большим разнообразием вакансий и требуемых профессий. В каждый отдел требуются свои специалисты по профилю отдела.

Что касается вакансий, относящихся к работе с обращениями граждан, то это могут быть следующие позиции, см. таблицу ниже.

Обратите внимание: зарплаты специалистов сильно зависят от региона. Как правило, чем крупнее город, тем выше зарплата. Уточняйте порядок зарплаты в том регионе, где вы хотели бы работать.

ПозицияОбязанностиЗарплата (кроме Москвы)
АдминистраторПомощь посетителям с электронной очередью, оплатой госпошлин, копированием и др.от 18000
Специалист по выдаче документовВыдача гражданам готовых документов.от 20000
Специалист по приему документовПрием заявлений от граждан, помощь в оформлении заявлений, регистрация в электронной базе, отправка специалистам по обработке обращений.от 22000
ЮристКонсультация по услугам, первичная правовая экспертиза документов, передача пакетов документов в уполномоченные организации и др.от 25000

Приведем ссылки на наиболее популярные сайты поиска работы, которые охватывают всю Россию. На этих сайтах всегда можно найти свежие вакансии в МФЦ. При поиске вакансии можно задать регион, профессиональную область, желаемую зарплату и другие фильтры.

  • https://rabota.yandex.ru/
  • https://hh.ru/
  • https://www.superjob.ru/
  • https://www.rabota.ru/
  • https://www.avito.ru/rossiya/rabota
  • https://irr.ru/jobs-education/vacancies/

А эти сайты  – агрегаторы, они ищут по другим сайтам поиска работ:

  • https://www.trud.com/
  • https://rabota.yandex.ru

Как устроиться на работу в МФЦ

Теперь расскажем, как устроиться на работу в МФЦ.

1. Требования к соискателям работы в МФЦ

К претендентам на позиции в зале, как правило, предъявляются следующие требования:

  • высшее образование, особенно приветствуется экономическое, финансовое;
  • коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с людьми;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • пунктуальность, внимательность, ответственность, исполнительность;
  • обучаемость, желание развиваться;
  • стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.

Приветствуется опыт:

  • опыт работы с ПК, в частности, с MS Office;
  • опыт работы с документами, с нормативно-правовыми актами, с правовыми системами
  • опыт делопроизводства и знание правил делового письма

2. Обязанности специалиста

Вот что обычно входит в обязанности специалиста в зале обслуживания:

  1. консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг;
  2. помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов;
  3. прием документов, оформление и выдача расписки;
  4. учет принятой заявки;
  5. выдача результатов услуги.

3. Как составить резюме

Мы подобрали некоторые очень полезные общие рекомендации по составлению и оформлению резюме специалиста МФЦ, а также несколько примеров готовых резюме. Самый эффективный путь к подготовке качественного и емкого резюме такой:

  • войти на один из сайтов поиска работы как работодатель и поискать резюме специалистов МФЦ (ваших конкурентов);
  • поставить себя на место работодателя и оценить те резюме, которые вы нашли: работодателю требуется быстро обучаемый, организованный, неконфлитктный, исполнительный работник, умеющий общаться с разными людьми
  • составить на основе некоторых наиболее подходящих примеров свое резюме, используя приведенные рекомендации.

Рекомендуем посмотреть видео о том, как составить резюме.

Вот какими качествами должно обладать ваше резюме:

Для вашего удобства, мы подобрали несколько образцов резюме, их можно скачать ниже:

Скачать образец резюме 1

Скачать образец резюме 2

Скачать образец резюме 3

Скачать образец резюме 4

Скачать резюме-анкету

Для составления резюме могут пригодиться специализированные сайты и сервисы:

  • http://7resume.ru/
  • http://obrazets-resume.ru/

5. Собеседование и тесты

Порядок собеседования в МФЦ, а также вопросы, которые задают соискателям, зависят от того, в какой именно многофункциональный центр вы устраиваетесь, но в любом случае будет как минимум 2 этапа:

  1. Тестирование работы на компьютере. Вам могут предложить выполнить несложную задачу за ограниченное время. Это может быть подготовка и сохранение документа, или реестра, или еще что-то в этом роде.
  2. Самопрезентация и ответы на вопросы работодателя. Как показывает практика, все работодатели задают похожие вопросы, к которым желательно быть готовым. Рекомендуем скачать и прочитать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».

Скачать файл «20 вопросов, которые задают работодатели».

5. Обучение

Несмотря на то, что различные МФЦ в регионах России не имеют федеральной вышестоящей организации и подчиняются местным органам власти, все они работают по единым стандартам и нормам, разработанным Министерством экономического развития. Например, есть общее требование о том, что посетитель не должен проводить в очереди более 15 мин.

После принятия на работу новые сотрудники проходят обучение этим стандартам и нормам. Программы, сроки и методы такого обучения зависят от регионов. Это может быть или обучение на рабочем месте, рядом с опытным сотрудником, или прохождение специализированных курсов.

Например, в Москве при ГБУ   «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг» есть специализированный учебный центр. Также есть центр обучения при МГУУ (Московский городской университет управления Правительства Москвы).

  Есть аналогичные центры и в регионах.

Уточняйте, как будет проходить ваше обучение, на собеседовании в вашем МФЦ.

Вакансии в МФЦ Москвы

В Москве уровень начальной зарплаты сотрудника МФЦ «Мои документы» может превышать региональный уровень в 2 и более раз. Например, в ноябре 2018 работнику без опыта работы предлагаются вакансии с зарплатой 45000 руб. в мес.

В то же время в Московской области зарплаты заметно ниже, например в г. Химки, Солнечногорск предлагается  зарплата от 27000-30000 руб.

Если вы хотите устроиться на работу в МФЦ в Москве или Московской области, рекомендуем внимательно просмотреть упомянутые выше сайты с информацией о вакансиях, обращая внимание на требования, сведения о графике работы, а также о географическом положении МФЦ (принадлежность к определенному административному округу Москвы). Вы можете задать эти данные при поиске вакансий на сайтах.

Вакансии в МФЦ Санкт-Петербурга

В СПб начальный уровень зарплаты работка МФЦ существенно ниже, чем в Москве. Выбор позиций также заметно меньше.

Информацию об МФЦ в Санкт-Петербурге со ссылкой на официальный сайт можно найти на нашем сайте, а сведения о текущих вакансиях доступны на сайтах трудоустройства:

  • spb.superjob.ru
  • rabota-v-spb.ru
  • https://rabota.yandex.ru

Плюсы и минусы работы в МФЦ

Работа специалиста по приему и обработке документов в МФЦ имеет свои плюсы и минусы.

Плюсы:

  • стабильность – официальная зарплата без задержек, официальный оплачиваемый отпуск
  • получение знаний и опыта – вы научитесь работе на компьютере, общению с людьми, организованности, устойчивости к стрессам
  • возможен удобный для вас график (зависит от конкретного МФЦ)
  • возможность карьерного роста

Минусы:

  • работа с людьми (посетителями) требует крепких нервов
  • большой объем требуемых знаний по предоставлению услуг, работе с программами, правилам делопроизводства
  • большой коллектив также потребует от вас выдержки и умения общаться с коллегами
  • жесткие требования оп соблюдению стандартов обслуживания, возможны явные и тайные проверки.

Прочие вакансии в МФЦ, не требующие напряженной обработки запросов посетителей, имеют указанные выше плюсы, но свободны от некоторых минусов (примеры – юрисконсульт, системный администратор, бухгалтер и пр.).

Как и везде, очень многое зависит от непосредственного начальства – насколько руководитель уважает работников, насколько жесткие требования предъявляет, как начисляется зарплата, отпускные, больничные и прочее.

Рекомендуем почитать на форумах и в соцсетях отзывы работников МФЦ о своей работе, вот примеры ссылок:

Заключение

Устроиться на работу в МФЦ не представляет особого труда, так как постоянно появляются различные вакансии. Однако рекомендуем внимательно изучить описанные в вакансиях требования и обещания.

Если вам нравится работа с людьми и документами, вы можете занять вакансию специалиста по приему и обработке запросов. На такую позицию вполне можно устроиться и без опыта работы.

Имеются также и другие позиции, но на них устроиться без опыта будет более проблематично.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-20-43 для регионов РФ

8 (499) 577-02-04 для Москвы

8 (812) 425-60-51 для С-Петербурга

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ.

Вакансии в МФЦ — как устроиться на работу в «Мои документы» Ссылка на основную публикацию

Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/vakansii-v-mfc

Мфц москва россия – отзывы сотрудников компании – о работе

Как проходит собеседование в мфц отзывы
Другие названия: Многофункциональный центр предоставления государственных услуг
Сфера деятельности: Услуги: Государственная служба, общественные организации
Страна: Россия
Регионы работы: Москва, в Московской области, Казань, Калуга, Пермь
компании:
Просмотры: 165884
Описание деятельности:

Оказание государственных услуг населению

Фильтр по региону:  Все   Москва   в Московской области   Казань   Калуга   Пермь

09.09.19 18:35 г. МоскваГалина Панфилова,

Их просто нет, возможно коллектив. Но это ещё спорно. Змеиная нора, если описать литературно. Все друг друга подставляют раз за разом, чтобы подняться по должностям.

Итак начнём. Я работала в МФЦ достаточно долгое время, чтобы обьяснить всем желающим кандидатам, что их может ожидать в дальнейшем. Чтобы не было моментов о том, что их не предупредил никто. Начнём с нарушений законадательств. Сейчас существует новый порядок, ничем не регламитированный приезд сотрудника МФЦ в 7:30, он уже должен быть одет в это время по форме. Называется это утренним собранием….» Оценка компании:

12.07.19 09:32 г. КазаньЕлена Васильевна,

Красивый офис

Два дня я пыталась попасть на собеседование к Столяровой Лилии Альдамовне. Первый день необходимо было заполнить анкету, после чего девушка на ресепшн предложила оставить анкету. Далее со мной свяжутся. Но я попросила пройти собеседование сегодня, готова подождать. Но после часа ожидания меня так никто не пригласил. Я ушла, потому что дальше ждать просто не было времени. Вечером поступил звонок с…» После собеседования

29.06.19 17:06 г. в Московской областиАноним,

нет

Это позор, чтобы устроиться в МФЦ г Видное надо пройти стажировку, так называемое “обучение” и не факт что тебя возьмут. В их вакансии указан ТК РФ, где он? что за неучи там работают. Встать в 6 утра, чтобы услышать что нужно ходить к ним бесплатно месяц, а где же ТК РФ так называемый?? Где испытательный срок?? Это же не юридическая забегаловка, где не оформляют сотрудников, а МФЦ в лице…» Оценка компании:

29.06.19 16:54 г. МоскваАноним,

Нет

Такая же история каким – то копировальщиком пригласили, зря только на них потратила свое фото для анкеты, печатала текст, а далее допрос с пристрастием. В итоге публичное собеседование в присутствии каких – то посторонних людей, проводила собеседование какая- то неприятная гестаповка, зря потраченного времени на этот цирк.

После собеседования

28.06.19 13:16 г. МоскваМаша Иванова,

Зарплата вовремя на карту, карту открывает организация

Находилась в поиске работы, отправила резюме на сайт в мфц, позвонили быстро, предложили пройти собеседование, график 2/2зарплата 50+10 премия, пришла на собеседование, а там ещё куча народа, человек 15, ну значит рассказали нам, что заниматься мы будем документами, сидеть в окне не будем, из нас будет сформирован отдел и называться мы будем–специалист отдела информирования, конкретно ни чего не…» Оценка компании:

24.06.19 14:22 г. МоскваHelen,

нет

Отправляла много раз в течении года в МФЦ г.Москвы резюме – безрезультатно, не было никакой обратной связи совсем. И вот случилось чудо, мне позвонили и пригласили на собеседование на вакансию специалиста по работе с документами, график 2/2, з/п 50 тыс руб наобещали. Звонившая женщина говорила загадочно, ну прям как великую тайну мне рассказывала про вакансию. Собеседование оказалось групповым -…» После собеседования

06.06.19 18:27 г. МоскваЕлена,

Не знаю, лишь проходила собеседование

Пригласили на собеседование, при этом сказали иметь при себе фотографию 3*4 и копию паспорта, диплома и ИНН, а при приезде туда оказалось, что собеседование массовое. Нас было около 10 человек. Всех посадили за компьютеры с целью проверки скорости печать и знания программы Word, после попросили заполнить анкету и взяли копии всех запрашиваемых документов с фото, на каждого выделили по 2 минуты…» После собеседования

22.04.19 12:42 г. МоскваИрина Иванова,

Работа рядом с домом с небольшой, но белой зарплатой

Если вы москвич, как я и имеете хорошее образование и опыт работы, вас здесь не ждут. Предпочтение отдают соискателям с говором и акцентом, в том числе жителям среднеазиатских республик. Грамотная русская речь не нужна, зато обеспечена текучка, то есть всегда будет работа у отдела подбора персонала

После собеседования

Источник: https://neorabote.net/feedback/list/company/69454

Как трудоустроиться в МФЦ

Популярность многофункциональных центров возрастает с каждым днём. Именно поэтому работа в данной организации становится всё престижнее. Что касается востребованности новых кадров, то количество услуг, оказываемых МФЦ и число посетителей, постоянно увеличиваются, благодаря чему вакантные места есть всегда.

Тем, кто желает построить карьеру в этом центре, следует понимать, что кандидату придётся исполнять ряд обязанностей, а также постоянно совершенствовать свои навыки. В частности, речь идёт о следующих нюансах:

  • Регулярно отслеживать законодательные изменения;
  • Изучать и уметь использовать нормативную документацию;
  • Неукоснительное соблюдение служебного регламента.

Учитывая тот факт, что количество МФЦ, работающих в разных уголках России, постоянно увеличивается, а вместе с тем растёт и число заявителей, руководство вводит дополнительные меры контроля над персоналом, и жёстко отслеживает все нарушения. Особое внимание уделяется нескольким факторам:

  • Время, которое затрачивает один сотрудник на приём одного посетителя;
  • Качество оказания услуг;
  • Рабочая обстановка и атмосфера, царящая в помещении;
  • Поведение специалиста, умение общаться, внешность, костюм и другие индивидуальные особенности.

От того, насколько эффективно будет работать сотрудник, напрямую зависит его заработная плата и возможность карьерного роста. Руководство МФЦ высоко ценит специалистов, которые не желают останавливаться на достигнутом, постоянно повышают квалификацию и стараются сделать работу максимально эффективной.

Помимо всего прочего, стремясь повысить качество обслуживания, руководители ужесточают требования, предъявляемые к потенциальным соискателям. Однако такой подход не только не отпугивает кандидатов, но и делает работу в МФЦ ещё более престижной.

По каким критериям набирают сотрудников МФЦ

Тем, кто хочет стать сотрудником МФЦ, полезно будет узнать, как проводится собеседование с кандидатами, и на какие качества обращают внимание работодатели. Следует также понимать, что отбор производится на конкурсной основе, что позволяет отдать предпочтение тому соискателю, который максимально соответствует требованиям руководства.

Если верить данным статистики, то число кандидатов, претендующих на одно вакантное место, составляет 5 человек. Ключевыми параметрами, влияющими на результат собеседования, являются:

  • Опыт работы в аналогичной области;
  • Образование (ВУЗ, дополнительные курсы);
  • Наличие опыта работы в государственной организации;
  • Компетентность.

Чтобы увеличить шансы на успех, эксперты рекомендуют проявить инициативу. Вместо того чтобы ждать, пока Ваш диплом о высшем образовании заинтересует потенциального работодателя, пройдите дополнительные курсы или попробуйте устроиться на стажировку в госструктуру. Это обеспечит Вам неоспоримое преимущество перед другими кандидатами и, безусловно, привлечёт руководство.

Анкета соискателя и тестовое задание при трудоустройстве в МФЦ

Чтобы как можно больше узнать о своих потенциальных сотрудниках, руководство МФЦ ввело два обязательных пункта собеседования:

  1. Заполнение анкеты;
  2. Профессиональное тестирование.

Разумеется, с первой позицией никаких сложностей не возникает, так как в анкете соискателям необходимо указать информацию о себе, опыт работы, сведенья об окончании учебного заведения. По сути, это обычное резюме, сформированное с учётом требований работодателя.

Что касается тестовых вопросов, то при правильном подходе, об этом пункте тоже можно особенно не волноваться. Достаточно заранее ознакомиться с вопросами, которые будут в тесте, и подготовить ответы.

Работа в МФЦ

Источник: https://mfc-online.info/kak-ustroitsya-na-rabotu-v-mfts/

Собеседование в МФЦ

Как проходит собеседование в мфц отзывы

Многофункциональные центры — явление современное, но уже по достоинству оцененное гражданами. Сделать всевозможные процедуры с документами, что называется в одном окне — дорогого стоит, тем более для нас, так привыкших к очередям и неудобствам.

Офисы «Мои документы» стали также притягательным местом работы для многих соискателей. Однако попасть на престижную должность сегодня не так просто.

Нужно пройти не один этап отбора, включая профтестирование с подробными вопросами по знанию базовых законов, необходимых каждому сотруднику многофункционального центра в работе.

Собеседование в МФЦ: вопросы и ответы на предварительном этапе

Работа в центрах «Мои документы» интересует многих профессиональных юристов, государственных служащих, клерков. Она привлекает, прежде всего, своей:

  • Стабильностью и нацеленностью на долгосрочное взаимодействие с каждым сотрудником;
  • Довольно высокой оплатой труда;
  • Респектабельностью и престижностью практически любой должности;
  • Получением выслуги лет, то есть возможности досрочно выйти на пенсию.

Чтобы начать длинную цепочку отбора, зайдите на сайт МФЦ в своем городе и в разделе вакансий посмотрите, что предлагает организация соискателям.

Если вас заинтересовала конкретная позиция, то смело отправляйте резюме. Удобство в том, что не нужно составлять его самостоятельно. Можно заполнить форму прямо на портале.

Непосредственно резюме требуют не все центры. Это индивидуально. Важнее — другой опросный лист.

В том же разделе, где и бланк резюме, есть анкета соискателя. В первой части она содержит совершенно стандартные поля об образовании, опыте работы, наличии водительского удостоверения и сроке, когда вы можете приступить к исполнению нового круга обязанностей. Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.

Вторая половина анкеты полностью ориентирована на составление психологического портрета кандидата. Что вас раздражает больше всего — оцените факторы в списке по 10-балльной шкале. Что стимулирует вас работать эффективно? Расскажите о типичном конфликте, который происходил у вас на прежней работе.

Можно ли оправдать ложь, и в каких ситуациях? Из-за чего чаще возникают конфликтные ситуации с клиентом? Вопросов много — 20. Положительный момент состоит в том, что вы отвечаете на все эти сложные психологические загадки дома, в спокойной обстановке.

У вас есть время подумать и четко сформулировать свои мысли.

Цель анкетирования

Для чего нужно так много информации получать в письменном виде? Казалось бы, психологические аспекты личности кандидата лучше узнавать непосредственно на собеседовании, что называется персонально. Этому есть несколько объяснений:

  • Поток соискателей значительный. В среднем на одну позицию претендует не менее 5 человек. Чтобы провести первичный отсев совершенно не соответствующих должности кандидатов, необходим первый письменный этап отбора.
  • Психологический тест демонстрирует понимание потенциальным сотрудником особенностей взаимоотношений с клиентом, знание основ конфликтологии, необходимых в работе. Если человек не умеет коммуницировать на достойном уровне и решать сложные рабочие ситуации, то он не подходит для работы с людьми.

Собеседование в МФЦ: что спрашивают

Даже если вы потратили на заполнение резюме и психологической анкеты полдня, это не значит, что ваши заочные мучения закончились. Остается еще тест. К нему нужно основательно подготовиться. Система отбора в многофункциональные центры прозрачна, потому все профессиональные вопросы выложены в общий доступ. Открывайте их — и на штурм!

В специализированном тесте всего лишь 7 вопросов, но все они исключительно важны для работы в МФЦ. Нужно полностью описать юридический аспект работы в офисах «Мои документы».

Расшифровать значение и смысл законов, которыми приходится пользоваться в ходе профессиональной деятельности. Рассказать о том, чем занимается МФЦ, о правовом статусе заявителя и о структуре исполнительной власти у нас в стране. По факту нет ничего сложного.

Даже если вы не знаете ответа, то его легко найти в интернете по соответствующему запросу.

Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании.

Как проходит собеседование в МФЦ

Обычно очный отборочный этап — массовый. Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте. Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование. Если вы готовились, то бояться нечего. Вопросы составлены на основе тех, которые предлагаются в открытом доступе на сайте многофункционального центра.

Обязательно проверяется и уровень владения компьютером. За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию. Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.

Результаты вы узнаете на месте. Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения. Что же оно подразумевает? Самопрезентацию.

Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход. Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы.

Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны.

Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов. Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет.

Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно.

В реальной практике нужно напрягать все свои силы, чтобы сосредоточиться и не сделать ошибку, не пропустить важный документ, понять запрос клиента правильно. В таком же режиме идет и собеседование.

Кстати, чтобы произвести правильное впечатление, сразу же приезжайте в одежде классического стиля: белый верх, черный низ. Это требования дресс-кода в любом офисе обслуживания. Запрещен яркий макияж, вызывающий маникюр и обилие украшений, особенно на руках. Рекомендуется оставить только обручальное кольцо.

Надеемся, что после этого подробного обзора вопрос, как пройти собеседование в МФЦ для вас не стоит, и вы уверены в себе на все 100.

Источник: http://dianadaver.com/sobesedovanie-v-mfts/

Юрист спасет
Добавить комментарий