Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч

Функциональное подчинение как часть системы управления персоналом | Читайте статьи журнала Директор по персоналу

Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч

Организационная структура отражается на эффективности компании. Почему нужно не только административное, но и функциональное подчинение, читайте в статье.

Что такое функциональное подчинение?

Административное и функциональное подчинение — это часть системы управления персоналом организации. В первом случае сотрудники подчиняются руководителю филиала, во втором — менеджерам других структурных подразделений или отдела, к которому прикреплены. Взаимодействие сторон регулируется внутренними регламентами.

Скачайте документы по теме:

Функциональное и административное подчинение: в чем разница?

  • Административный руководитель подразделения отвечает за организацию деятельности работников, за объемы поставленных задач и результаты, а также за исполнение специалистами правил и требований, принятых в компании. Административный руководитель распределяет рабочее время подчиненных.
  • Функциональный руководитель организует деятельность специалиста, который выполняет функции в зоне компетентности менеджера.

Обычно административный руководитель является и функциональным. В крупных компаниях роли распределяются между несколькими людьми. Закон не регулирует данный вопрос, но система управления отражается в локальных актах фирмы. Если обязанности возлагаются на одного человека, отличия административного подчинения от функционального все равно можно отследить.

Нередко менеджеры не понимают, что значит функциональное подчинение, поэтому требуют от сотрудников многого. Чтобы решить проблему, права и обязанности закрепляйте в должностной инструкции. Несмотря на то, что одному функциональному руководителю может подчиняться много человек, правильно распределяйте нагрузку. В противном случае сложно контролировать рабочий процесс.

Пример прямого и функционального подчинения в должностной инструкции:

Другие вопросы подчинения уже рассмотрены в «Системе Кадры»:

При функциональном подчинении происходит разрыв между подчиненными на местах и руководителем. Возникает проблема в управляемости:

  1. Человек подчиняется одному из двух руководителей: административному или функциональному. Одного он не воспринимает серьезно, не выполняет приказы.
  2. Один из руководителей не считает работника своим подчиненным, поэтому не управляет им.

Если вы столкнулись с такой проблемой, узаконьте обоих руководителей с разделением зон влияния, отразите административное и функциональное подчинение в должностной инструкции.

Административный руководитель будет отвечать за распределение и использование времени работником, соблюдение норм и правил.

Функциональный руководитель станет отвечать за квалификацию специалиста и качество выполнения работы.

Сотрудники могут подчиняться сразу нескольким руководителям, но не нужно назначать много менеджеров для одного человека. Большое количество указаний дезориентирует специалистов, а это негативно отражается на эффективности труда. Возрастают и материальные затраты, что неуместно в условиях кризиса. Организационная структура компании должна соответствовать потребностям и возможностям компании.

Функциональный и административный руководители обязаны договариваться о выделении времени на функциональную подготовку сотрудника. Ответственность за договоренности лежит на административном руководителе. При этом функциональный менеджер контролирует целевое использование времени и результаты подготовки работника.

Читайте актуальные статьи по теме на сайте «Директор по персоналу»:

Закрепите статус менеджера, издав приказ о функциональном подчинении — используйте образец документа. Для каждого сотрудника или группы определите руководителя.

Донесите до работников организации, что они должны выполнять поручения не только линейного, но и функционального менеджера. Главное, чтобы они не противоречили друг другу.

Проверяйте, насколько хорошо работают сотрудники и своевременно устраняйте выявленные проблемы.

Ознакомьте работников с распоряжением о функциональном подчинении под подпись. Пересмотрите документы, которые регулируют деятельность менеджеров и других сотрудников. Если в должностных инструкциях или договорах нет пункта о функциональном подчинении, дополните их, составив приложение.

Вывод

Если в организации предусмотрено непосредственное и функциональное подчинение, сотрудники лучше работают, так как их действия координируют менеджеры. Управление персоналом не должно выходить за установленные рамки, иначе обязанности будут перекладываться с одного сотрудника на другого.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/67116-funktsionalnoe-podchinenie-18-m5

Прямое и функциональное подчинение закон рф

Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч

Меню

– Статьи – Прямое и функциональное подчинение закон рф

Прямой и непосредственный начальник: разница между ними

В общем случае данные термины означают линейное размещение отдельных частей по отношению друг к другу, от сложного к простому, от высшего к низшему. Чтобы понять, как трактуется понятие «прямой» и «непосредственный начальник», и разницу между ними, обратимся к терминологии.

По большому счету отличие заключается в том, что прямой руководитель отдает подчиненным лицам указания. Следовательно, эти два термина тесно сопряжены между собой.

Таким образом, можно сказать, что прямой и непосредственный начальник представляют собой звенья одной цепи, идущие последовательно.

Обе этих должности попадают под определение «руководитель».Что же должны делать прямой и непосредственный начальники?

Разница между двумя должностями весьма ощутима.

  • Административное право России
  • Определение подчиненности непосредственно прямое оперативное

Виды отношений распоряжения Рассмотрим взаимодействие линейных и функциональных связей на примере отношений между должностными лицами в рамках одной организации и отношений между разными управленческими структурами.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/19/neposredstvennoe-i-operativnoe-podchinenie-v-chem-raznitsa/

Непосредственное и функциональное подчинение

Субъекты Роли являются Исполнителями одного и того же процесса, но в отношении разных предметов деятельности (например, для процесса «Продажи» может использоваться продуктовое разделение).

В этом случае дополнительно заполняется и выводится в регламенты параметр «Предмет деятельности».

Хороший руководитель должен пребывать в позитивном ключе.

— Обязательно наличие высшего образования, и в последующей работе — опыт в знании и ведении компании. — Достижение успеха, работая, исправляя ошибки сообща, командой. Именно тогда начальник достигает хорошего результата. Он непроизвольно становится примером для подражания.

— Хороший управляющий тот, кто ценит своих работников, развивает их, и получает неподдельное удовлетворение и удовольствие от их роста, опыта и профессионализма.

К ним относятся следующие специалисты: генеральный директор, начальник отдела и так далее, а также все их заместители.

Суть термина «руководитель работ» заключается в том, что управляющие, в лице сотрудников, принимают важные решения и отвечают за них, и при этом несут ответственность за результативность работы подчиненных.

Но вот выплачивает бонус опять же главный технолог, который применительно к данной работе является лишь административным руководителем.

alexeychepok.blogspot.com

Функциональное подчинение как часть системы управления персоналом

Организационная структура отражается на эффективности компании. Почему нужно не только административное, но и функциональное подчинение, читайте в статье.

Из статьи вы узнаете:

Что такое функциональное подчинение?

Административное и функциональное подчинение — это часть системы управления персоналом организации. В первом случае сотрудники подчиняются руководителю филиала, во втором — менеджерам других структурных подразделений или отдела, к которому прикреплены.

Функциональная подчиненность состоит в подчинении по какой-то части деятельности, в рамках определенной функции. Спектр властных полномочий субъектов исполнительной власти в подобных случаях довольно узок.

Формирование организационной структуры в business studio

По умолчанию обозначается сплошной линией черного цвета.На организационной диаграмме один субъект может подчиняться только одному субъекту при помощи либо прямого, либо вспомогательного подчинения.

(

Рис. 7)Рисунок 7. Прямое подчинение субъекта «Менеджер по продажам» субъекту «Начальник отдела продаж» Функциональное подчинение Связь функционального подчинения одного субъекта другому.

Важно По умолчанию обозначается пунктирной линией черного цвета со стрелкой на конце.

( Рис.

Непосредственное подчинение.

Непосредственное подчинение предусматривает подчинение командующему войсками военного округа по всем вопросам.

Непосредственное, оперативное подчинение и подчинение по специальным вопросам

При этом различают прямое и функциональное подчинение. Чем отличается непосредственное и функциональное подчинение «Кадровик.

Трудовое право для кадровика», 2008, N 5 Ответ: При функциональной организационной структуре предприятия имеет место множественность подчиненности сотрудников разным «начальникам» в соответствии с кругом решаемых задач.

Важно Если же отношения строятся по принципу «начальник — подчиненный», то в этом случае говорят о линейной оргструктуре.

Структурные подразделения в течение бюджетного периода находятся в функциональном подчинении различных служб аппарата управления. Функциональное подчинение существенно отличается от полного ( линейного) подчинения. Во-первых, каждая управленческая служба имеет свой профиль, что ограничивает пределы ее вмешательства в оперативную деятельность подразделения.

Например, планово-экономическое управление, занимающееся вопросами планирования и контроля выпуска и производственных затрат, не может давать указания отделу сбыта в части корректив политики в сфере продаж — это прерогатива управления маркетинга и сбыта. Во-вторых, прямой контроль управленческих служб относится лишь к текущему выполнению централизованных показателей.

Важно

Вместе с тем, региональное управление (прежде всего в лице своего начальника) подчинено в некоторых отношениях и региональным органам государственной власти, обычно — президенту республики или губернатору, либо представителю Президента в федеральном округе.

Это подчинение, как правило, называется территориальным, поскольку территориальная принадлежность является решающим критерием.

Однако, исходя из полномочий министра в отношении начальника регионального управления (назначение на должность, общее руководство) и из аксиомы о невозможности сосуществования двух непосредственных линейных руководителей, мы можем рассматривать территориальное подчинение как частный случай функционального.

Сферой деятельности, на которую распространяется здесь функциональное подчинение, является оперативное руководство в рамках данной территории и в рамках компетенции субъекта федерации.

Помимо необходимых профессиональных качеств, управляющий должен обладать некоторыми чертами, которые помогут ему успешно руководить коллективом.

Как правило, сотрудники на руководящих должностях имеют два высших образования. Помимо основного направления развития компании, они также должны обладать знаниями в различных областях, таких как экономика и финансы.

Кроме того, грамотный начальник должен разбираться в психологии, этике и прочих сопряженных гуманитарных дисциплинах.

Качества руководящего работника

У управляющего высшего уровня обязательно должны быть такие характеристики, как ответственность, лидерство, пунктуальность и коммуникабельность.

1. Возможно ли административное подчинение работника сразу двум руководителям 2. Чем отличается ответственность руководителя за.

Как правило, работник должен выполнять прямые распоряжения и указания как своего непосредственного руководителя, так и вышестоящего, в подчинении которого находится подразделение.

Права такого руководителя в отношении работников подразделения как правило прописываются в положении о подразделении и должностной инструкции руководителя.

Созданию своему она обязана древним людям, которые породили в нашем обществе расслоение на богатых и бедных, а соответственно на начальников и подчиненных…

Скачать главу

Функциональный и административный руководители обязаны договариваться о выделении времени на функциональную подготовку сотрудника. Ответственность за договоренности лежит на административном руководителе.

Толковый Военно морской Словарь, 2010 … Морской словарь

Оперативное подчинение — временное подчинение объединений, соединений (частей) на период выполнения ими отдельных боевых задач главнокомандующего, командующего (командира), на которых возложены подготовка и проведение операции. О.п. может осуществляться до начала или… … Гражданская защита. Понятийно-терминологический словарь

Подчинение войск — состояние зависимости частей (подразделений), соединений от соответствующих начальников (командиров) на постоянной или временной основе.
П.в. может быть непосредственным и оперативным.

  • Определяем, за что отвечает каждый из двух видов руководителей: административный – за использование времени сотрудника, функциональный – за квалификацию сотрудника в зоне его компетенций.
  • Закрепляем статус функционального руководителя за отдельными руководителями и специалистами.
  • Для закрепления статуса функционального руководителя используем документ «Должностной функционал».

В чем разница административного и функционального подчинения

Для линейных систем характерно прямое подчинение; субъект власти вправе принимать нормативные или индивидуальные акты, давать задания, решать структурные и кадровые вопросы, распоряжаться материальными и иными ресурсами, непосредственно руководить деятельностью, осуществлять дисциплинарное принуждение или обладает несколькими из названных полномочий.

Источник: http://advokatdom.su/pryamoe-i-funktsionalnoe-podchinenie-zakon-rf/

Оперативное подчинение Трудовой Кодекс

Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч
[8] Одной из особенностей группировки по районам является ее сочетание с группировкой по подведомственности хозяйства.

Административное право регулирует общественные отношения, возникающие в сфере государственного управления, в процессе организации и …bibliotekar.ru/hozyaystvennoe-pravo/8.

htm Конституционное (осударственное право в правоведении.

Термины … Термины «конституционное право» и «государственное право» зачастую считаются синонимами.

… которые охватывают и административное право, и судебное право, …www.bibliotekar.ru/konstitucionnoe-pravo-2/3.htm Внимание Отрасли права.

Анализ организационной структуры

В ходе выполнения своей работы, каждый сотрудник может взаимодействовать с большим количеством работников предприятия, однако существуют разумные пределы на количество персонала, которым руководитель может эффективно управлять. Обычно в зависимости от опыта руководителя и специфики предприятия количество подчиненного персонала на одного руководителя должно варьироваться в пределах 5-9 человек.

Условно всех сотрудников предприятия можно разделить на два типа: производственный персонал, который выполняет исполнительные функции и руководящий персонал, который выполняет аналитические и контрольные функции, а также занимается стратегическим планированием.

Очень часто на предприятии в организационную структуру вводятся дополнительные руководящие должности, но при этом им не выделяются необходимые полномочия и подчиненные сотрудники, которыми бы они могли управлять.

Линейное и функциональное подчинение что главнее

Понятие, виды и задачи экологического … Российское административное право выделяет два вида контрольной деятельности – контроль и надзор.

Вот почему в координирующий орган направляются специалисты из разных функциональных отделов.

Непосредственное и оперативное подчинение в чем разница

3. Дислокация объединений, соединений и воинских частей Вооруженных Сил Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации допускается на основе международных договоров Российской Федерации.

(Федеральный закон «Об обороне») Непосредственное, оперативное подчинение и подчинение по специальным вопросам. Непосредственное подчинение. Непосредственное подчинение предусматривает подчинение командующему войсками военного округа по всем вопросам.

При этом различают прямое и функциональное подчинение. Чем отличается непосредственное и функциональное подчинение «Кадровик.

Трудовое право для кадровика», 2008, N 5 Ответ: При функциональной организационной структуре предприятия имеет место множественность подчиненности сотрудников разным «начальникам» в соответствии с кругом решаемых задач.

Функциональное подчинение. Варианты применения

Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному. Одного из них не считает своим руководителем, а значит, не выполняет часть функциональных задач.

2) Один из двух руководителей не считает сотрудника в данной должности своим подчиненным. А значит, не управляет им. Решение доступное для любой компании – узаконить двух руководителей для одного исполнителя с четким разделением зон влияния.

Административный руководитель как «владелец ресурса» отвечает за распределение и использование времени сотрудником, соблюдение им всех норм и правил, принятых на предприятии. Функциональный руководитель как «носитель компетенций» отвечает за квалификацию сотрудника и качество выполнения своих функций.

Административный и функциональный руководители обязаны договориться о выделении времени для функциональной подготовки сотрудника.

Большая Энциклопедия Нефти и Газа

Речь идет о случаях, когда договор, заключенный вышестоящим звеном системы управления, исполняет подчиненная ему организация. Указываются категория ВУ, ее административная подчиненность и основные выполняемые ею функции.

Статус, организационная структура, административная подчиненность и система оплаты труда сотрудников должны исключать возможность оказания коммерческого, финансового, административного или какого-либо другого давления на лабораторию или ее персонал, способного повлиять на результаты проводимых ею испытаний.

Может ли работник подчиняться нескольким руководителям?

работник будет манипулировать своими «начальниками», например, не выполнив поручение одного руководителя, в качестве причины укажет, что выполнял поручение другого начальника.

При таких обстоятельствах, целесообразнее подчинить сотрудника одному руководителю, а в отношении других указать, что методическое руководство такими-то направлениями его деятельности осуществляет второй и третий. Подробности в материалах Системы Кадры: 1.

Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к подчинению вышестоящему руководителю.

1. Возможно ли административное подчинение работника сразу двум руководителям 2. Чем отличается ответственность руководителя за

Как правило, работник должен выполнять прямые распоряжения и указания как своего непосредственного руководителя, так и вышестоящего, в подчинении которого находится подразделение.

Права такого руководителя в отношении работников подразделения как правило прописываются в положении о подразделении и должностной инструкции руководителя. При этом распоряжения вышестоящих руководителей должны быть в рамках трудовой функции работника.

Работник вправе отказаться от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором, письменно известив об этом непосредственного руководителя или иного представителя работодателя (ч.1 ст. 379 ТК РФ) Подробности в материалах Системы Кадры: Ситуация: Можно ли установить подчинение одного сотрудника нескольким руководителям Да, можно.

Непосредственное подчинение это википедия

Руководитель высшего уровня должен иметь в арсенале такие качества, как лидерство, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, и, безусловно, приветствуется наличие организаторских способностей.

Следует отметить, что управляющие всех звеньев должны иметь гибкий ум, креативность, уметь быстро и правильно среагировать в критической ситуации, обладать высокими моральными принципами. Признаки хорошего начальника — Первый — умение вести за собой команду!

Это и есть качество лидера, оно неоспоримо.

Руководитель спокоен и уравновешен, не стремится выделиться.

Структурные подразделения в течение бюджетного периода находятся в функциональном подчинении различных служб аппарата управления. Функциональное подчинение существенно отличается от полного ( линейного) подчинения.

Источник: http://domzalog.ru/administrativnoe-i-funkcionalnoe-podchinenie-v-chem-raznica-66644/

Оперативное подчинение работника

При приеме на работу кадровые работники должны помнить, что совместная работа близких родственников ограничена законодательством.

Из предлагаемого специалисты кадровой службы узнают о том, что: – совместная работа близких родственников запрещена только на определенных должностях, причем как при временной работе, так и при совместительстве; По мнению автора, ст.

27 ТК не изменялась с советских времен и была включена в ТК без ее надлежащей проверки на соответствие новым экономическим и социальным условиям. В ней имеется ряд юридико-технических недостатков.

В частности, название и содержание должным образом не увязаны взаимно. Так, в названии речь идет об ограничении, а в содержании – о запрете.

Противоречие между названием и содержанием состоит в том, что в названии говорится только о родстве (родственниках), а в содержании – и о родстве, и о свойстве.

В решении оперативных вопросов служебной деятельности второй отдел передан в оперативное подчинение первому проректору, курирующему вопросы мобилизационной подготовки и мобилизации, воинского учёта и бронирования работников и обучающихся в университете. 1. Организует и обеспечивает в университете мобилизационную подготовку и мобилизацию, воинский учёт и бронирование граждан работающих и обучающихся в университете.

3. Разъясняет работникам университета и обучающимся порядок исполнения ими обязанностей по мобилизационной подготовке и мобилизации, воинскому учёту и бронированию, установленных законодательством Российской Федерации. 1.

Разрабатывает, согласовывает и представляет на утверждение ректору университета документы по мобилизационной подготовке и мобилизации, воинскому учёту и бронированию работников и обучающихся в университете, организует их ежегодное уточнение, корректировку и выполнение.

4.

О чрезвычайном положении

Чрезвычайное положение означает вводимый в соответствии с Конституцией Республики Беларусь и настоящим Законом на всей территории Республики Беларусь или в ее отдельных местностях особый.

Целями введения чрезвычайного положения являются устранение обстоятельств, послуживших основанием для его введения, обеспечение безопасности жизни и здоровья людей, а также устранение опасности. Основанием для введения чрезвычайного положения является наличие обстоятельств, представляющих непосредственную угрозу безопасности жизни и здоровья людей, территориальной целостности и.

Чрезвычайное положение на всей территории Республики Беларусь или в ее отдельных местностях вводится указом Президента Республики Беларусь с внесением в трехдневный срок принятого решения на.

Указ Президента Республики Беларусь о введении чрезвычайного положения подлежит немедленному официальному опубликованию, а также распространению через все другие средства массовой информации.

Статья 7.

Основы административной организации управления

Организация управления — закрепленная нормами административного права система субъектов, призванных осуществлять управление, их статус, включая взаимоотношения этих субъектов как внутри, так и вне системы.

Источник: https://sudznatoki.com/operativnoe-podchinenie-trudovoy-kodeks/

Функциональное подчинение. Варианты применения

Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:

  1. для компании с сетью розничных магазинов;
  2. и для компании, сотрудники которой находятся в одном месте – условно назовем ее «моно-компания».

Вспомним определения из предыдущей статьи

Административный руководитель – руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил (требований), принятых на предприятии. Фактически административный руководитель – владелец ресурса – рабочего времени своих подчиненных.

Функциональный руководитель – руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего функцию в зоне компетентности данного руководителя. Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя. Именно здесь возникает конфликт интересов.

Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным. Но есть случаи, когда для сотрудника административный руководитель один, а функциональный другой.

Например, в сети магазинов административным руководителем кассира в магазине будет управляющий магазина, а функциональным – главный бухгалтер, так как именно в его компетенции грамотно организовать работу с кассой и с документацией.

Проблема компаний с сетью магазинов

Ситуация похожая на компании с филиалами. Также происходит разрыв между руководителем в специализированной функции и его подчиненными на местах: главного бухгалтера компании с кассиром магазина, руководителя логистической службы с кладовщиком в магазине, руководителя сервисной службы и специалиста по сервису в магазине, начальника службы безопасности и охранника в магазине.

Проблема обычно в управляемости сотрудников в конкретных должностях:

1) Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному. Одного из них не считает своим руководителем, а значит, не выполняет часть функциональных задач.

2) Один из двух руководителей не считает сотрудника в данной должности своим подчиненным. А значит, не управляет им.

Решение доступное для любой компании – узаконить двух руководителей для одного исполнителя с четким разделением зон влияния.

Административный руководитель как «владелец ресурса» отвечает за распределение и использование времени сотрудником, соблюдение им всех норм и правил, принятых на предприятии.

Функциональный руководитель как «носитель компетенций» отвечает за квалификацию сотрудника и качество выполнения своих функций.

Административный и функциональный руководители обязаны договориться о выделении времени для функциональной подготовки сотрудника. Ответственность за наличие такой договоренности лежит на административном руководителе, функциональный руководитель отвечает за целевое использование выделенного времени и за результаты подготовки сотрудников в своей функции, т.е. за их квалификацию.

Отдельно указать административного руководителя и функционального необходимо для следующих должностей:

  1. кассир магазина или продавец-кассир
  2. кладовщик магазина или сотрудник отдела выдачи
  3. специалист по сервису в магазине или по проверке проданного товара
  4. охранник в магазине
  5. иные исполнители специализированных функций

Для магазинов мы должны не забыть еще про одну важную функциональную связь: Маркетолог компании – Управляющий магазина и Продавец-консультант. Маркетолог – по статусу не руководитель, а узкий специалист.

Маркетолог отвечает за организацию маркетинговой активности в компании. Продавцы магазинов – «глаза, уши и язык маркетолога».

Ваш бизнес теряет большие почти бесплатные возможности, если маркетолог не получил статус функционального руководителя для продавцов магазина.

Проблема «моно-компаний»

Сотрудники «моно-компаний» обычно находятся в одном месте: общий офис, здание и т.д. Главное преимущество такой структуры – у каждого сотрудника в одном лице и административный, и функциональный руководитель. Он же руководитель его отдела.

Пример структуры «моно-компании»

Плюсы очевидны – не нужно решать проблему распределения ресурса времени сотрудника для работы с ним функционального руководителя, территориально находящегося где-то в другом месте.

В минусы я бы записал – недостаточные знания руководителей о возможности применения функционального подчинения. Многолетний опыт управления моно-компанией сам по себе редко подсказывает идею ввести функциональные связи.

Подумайте, у вас в компании главный бухгалтер или юрист несут ответственность за подготовку сотрудников не своих отделов по вопросам документооборота, договорных и претензионных отношений? Они регулярно проводят обучение сотрудников отдела продаж, кладовщиков, экспедиторов по правильному оформлению и подписанию документов?

Как же удивится директор, услышав от своего юриста: «Шеф, давай я буду отвечать за обучение менеджеров знаниям работы с договорами?!»

А, упомянутый выше, маркетолог отвечает за подготовку менеджеров и продавцов на знание продукта? Сотрудники отдела продаж и магазина имеют явную задачу – принимать участие во всех маркетинговых мероприятиях компании?

Идея узаконить статус функционального руководителя позволит вам ввести роль внутреннего консультанта для большинства узких специалистов компании. Об этом поговорим более подробно в других статьях.

Пример практической пользы от функционального руководителя

Уже много лет примерно 3-4 раза в год я помогаю своим клиентам проводить подготовку к участию в выставке. Помогаю маркетологу компании освоить роль функционального руководителя для продавцов. Проблемы у всех схожие, менеджеры не хотят тратить время на работу на стенде выставки. Для них лучше в это время проводить отгрузки своим постоянным клиентам.

В Москве много выставок проходит в ноябре и в феврале. Выставка – это возможность расширить клиентскую базу компании.  Если ваши менеджеры «не дерутся» за право поработать на стенде выставке, обращайтесь, помогу решить вам эту проблему!

Ноябрьская выставка уже скоро. Буквально за 1 день проведем всю необходимую подготовку с вашей командой:

  1. конкретизируем цели и задачи вашего участия в выставке;
  2. распределим роли сотрудников на стенде;
  3. создадим «Анкету посетителя стенда»;
  4. напишем простой скрипт разговора с посетителем стенда;
  5. проведем тренинг на установление контакта с посетителем, правильное заполнение «Анкеты» и получение договоренности на следующий контакт уже после выставки.

Грамотная работа маркетолога в статусе функционального руководителя гарантирует вам увеличение результатов участия в выставке в 2-5 раз (!!) Ваши сотрудники не только соберут больше визиток, чем обычно. По моему опыту, после мощной подготовки продавцов к выставке, сбор контактов больше на 50-100%.

Контакты совершенно другого качества.

Вместо пачки визиток, по которым еще кого-то нужно заставить звонить, ваши продавцы заполнили анкеты с одной очень важной записью – договоренность о следующем контакте с клиентом! Обычно это договоренность о звонке клиенту в конкретную дату и время, не позднее 1-2 недель после выставки.

При таком подходе, продажи новым клиентам не заставят себя ждать! Проверено. Работает.

Итоги по двум статьям о функциональном подчинении

  1. Обращаем внимание на существование двух видов руководства: административного и функционального.
  2. Обычно административный и функциональный руководитель для конкретного сотрудника – это один руководитель, руководитель его подразделения.
  3. Определяем, за что отвечает каждый из двух видов руководителей: административный – за использование времени сотрудника, функциональный – за квалификацию сотрудника в зоне его компетенций.
  4. Закрепляем статус функционального руководителя за отдельными руководителями и специалистами.
  5. Для закрепления статуса функционального руководителя используем документ «Должностной функционал». Для каждого сотрудника мы можем указать его функционального руководителя.
  6. Легитимность статуса функциональный руководитель устраняет возможные конфликты, связанные с нарушением субординации.
  7. Введение статуса функциональный руководитель открывает возможности для лучшей организации труда сотрудников, повышения их квалификации

Пишите: присылайте нам вопросы по бизнесу и жизни, предложения и пожелания. Мы отвечаем на все корректные письма (хотя это может занять некоторое время).

Подпишитесь на получение новых публикаций и видео-материалов!

С уважением, Виктор Лучков Бизнес-консультант, член Гильдии маркетологов России

Эксперт по созданию систем управления на основе процессного подхода

Источник: http://victorluchkov.ru/articles/funkczionalnoe-podchinenie.-variantyi-primeneniya/

Важное обновление справочника оргструктуры

Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч

В последнем обновлении программы Fox Manager от 10.10.2017 мы добавили возможность отображения функционального подчинения и процессных взаимодействий должностей на графике организационной структуры. Как именно отображаются взаимодействия и где они задаются можно узнать из руководства пользователя и обновлённой демонстрационной базы данных.

Существует несколько видов организационного подчинения должностей, в программе Fox Manager мы выделяем три таких вида:

1. Административное подчинение персонала

Административный руководитель – это непосредственный начальник сотрудника в соответствии со штатным расписанием.

Такой руководитель может быть только один и он всегда находится в том же подразделении, что и подчинённый. Административное подчинение также часто называют «прямым» или «линейным».

Такая структура подразумевает, что подчинённый получает задания только через своего непосредственного руководителя.

В программе Fox Manager административное подчинение персонала выстраивается в дереве.

Уровень должности в дереве определяет административное подчинение. Построить дерево административной подчинённости в программе Fox Manager некорректно не получится, так как технически невозможно подчинить одну должность сразу двум руководителям (дерево не построится таким образом).

Административное подчинение – это основа структуры предприятия, без него практически невозможно грамотно выстроить систему делегирования и ответственности персонала.

Давайте рассмотрим, как происходят взаимодействия между сотрудниками предприятия, которое пользуется исключительно административной структурой подчинённости. Предположим, что на предприятии есть 2 отдела: отдел продаж и юридический отдел.

У каждого отдела – свой руководитель и подчинённые. Допустим, в рамках выполнения работ по заключению договора с новым клиентом, менеджеру по продажам понадобилась помощь юриста для проверки проекта договора.

В соответствии с административной структурой субординации, их схема взаимодействий выглядела бы вот так:

То есть «Менеджер по продажам» не может напрямую обратиться к «Юристу» с заданием проверить договор, ведь юрист не находится в его подчинении. Все коммуникации в таком случае осуществляются через руководителей и на последнем этапе, начальник юридического отдела даёт указание своему подчинённому проверить договор. В нашем случае осуществляется 4 взаимодействия.

На практике взаимодействия между персоналом в рамках исключительно административного подчинения строятся редко, но именно административная структура служит основой для построения более сложных систем взаимодействий сотрудников предприятия.

2. Взаимодействия в рамках процессов

С приходом и популяризацией процессного подхода к управлению мы получили новый гибкий инструмент описания взаимодействий между персоналом: графические схемы бизнес-процессов.

На этих схемах мы не только определяем очередность выполняемых действий, но и назначаем ответственного за результат сотрудника (владельца бизнес-процесса).

Тот, кто отвечает за результат бизнес-процесса, также получает полномочия по контролю и координации действий участников процесса, другими словами становится их руководителем в рамках выполняемого процесса.

Давайте опишем деятельность по привлечению нового клиента в виде графической схемы бизнес-процесса.

На этой схеме мы прописали взаимодействия «Менеджера по продажам» с «Юристом» и «Логистом». Ответственным за процесс является «Менеджер по продажам», он же осуществляет контроль за выполнением заказа. Этой информации достаточно для того, чтобы программа Fox Manager отобразила взаимодействия сотрудников на уже знакомой нам схеме оргструктуры.

Данная схема формируется программой автоматически, пользователь имеет возможность настроить параметры отображения и выбрать перечень процессов, по которым он желает видеть взаимодействия.

Прописывая взаимодействия сотрудников в рамках бизнес-процессов, мы тем самым оптимизируем деятельность организации, сокращаем издержки и время выполнения процессов. В нашем случае количество взаимодействий сократилось с 4-х до 1-го.

3. Функциональное подчинение

Функциональные подчинения очень похожи по своей сути на процессные взаимодействия, только определяются они напрямую, без построения графических схем бизнес-процессов. Почему бы не описать все взаимодействия исключительно в рамках процессов? На это может быть несколько причин:

  • Некоторые виды работ могут проводиться в рамках разовых проектов и моделировать под них процессы не имеет смысла.
  • При построении бизнес-модели было принято сознательное решение не моделировать некоторые бизнес-процессы, например, процессы, связанные с бухгалтерией, но отобразить по ним связи необходимо для более детальной регламентации ответственности.
  • Есть необходимость прописать дополнительные взаимодействия для регламентации ответственности персонала или поиска кандидатов на вакантные должности, для той деятельности, которая ещё не была описана в бизнес-процессах.

Обозначить такое функциональное подчинение можно в карточке на должность.

Опционально можно указать по какому именно виду деятельности или проекту осуществляется данное подчинение. Количество функциональных руководителей для каждой должности не ограничено. Все функциональные взаимодействия, заданные в карточке на должность, также автоматически переносятся на схему графика оргструктуры.

Ниже приведён пример схемы подразделения, построенной в новой версии программы Fox Manager с отображением процессных взаимодействий

С нашей точки зрения, данный функционал будет полезен руководителям предприятий и бизнес-аналитикам, так как позволит наглядно увидеть и проанализировать взаимодействия персонала на графической схеме. Грамотное и корректное распределение ответственности позволит минимизировать количество конфликтов и повысить продуктивность работы персонала.

Все легальные пользователи могут обновиться бесплатно, скачав последнюю версию программы с нашего сайта. В процессе обновления программа внесёт определённые изменения в структуру базы данных и открыть её в старой версии станет невозможно, поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию своей рабочей базы данных до обновления программы.

Скачать программу

Источник: https://www.fox-manager.com.ua/fm-25-new-orgstructure.html

Десять начальников: кому подчиняться? На рабочем месте

Чем отличается фунциональный руковолитель от непосредственного руководителч

Нередко бывает так, что по разным причинам работником командует не один начальник, а два или даже несколько. Как правильно вести себя в таких ситуациях и как расставить приоритеты, чтобы не запутаться в постановках задач и качественно выполнить свою работу?

Выход № 1: должностная инструкция

Кому подчиняться и чьи задачи выполнять в первую очередь, должно быть прописано в должностной инструкции. Если ее нет, то этот вопрос можно поднять перед руководством компании или перед отделом кадров.

HR-менеджер логистической компании General Shipping Company Александра Давыдова: «Ситуация, когда работник не знает, кому конкретно подчиняться, является очень распространенной.

И здесь есть только один выход: следование должностным инструкциям, в которых четко и ясно должны быть прописаны обязанности сотрудника и порядок подчинения.

Если таких инструкций в компании нет, то работнику следует довести проблему до генерального директора и менеджера по персоналу. Безусловно, на работника не должны возлагаться обязанности на постоянной основе другими начальниками.

Но такая практика существует, особенно в небольших компаниях. Чтобы избежать недопониманий в дальнейшем, при устройстве на работу на итоговом собеседовании нужно всегда задавать вопрос о том, кому вы будете подчиняться».

Выход № 2: административное подчинение

Административное подчинение предусматривает то, что сотрудник зависит от руководителя только своего структурного подразделения.

Вышестоящий начальник может давать ему задания только через непосредственного. При этом функционально работник может подчиняться еще и другим.

Если же в компании такая структура отсутствует, то следует самому разобраться, как взаимодействовать со всеми руководителями.

Генеральный директор кадрового агентства «Вектор» Вероника Громова: «В каждой компании должна быть определенная структура, в которой четко и ясно обозначена логика подчинения. И по грамотной структуре вы должны административно подчиняться одному руководителю. А всем остальным — функционально.

Если в компании структура «не прописана», это все равно не отменяет главной мысли — то, что административно вы можете подчиняться лишь одному человеку. И надо для себя твердо уяснить, кому именно. Поэтому не надо жалеть времени, чтобы как можно лучше понять, в связи с какими именно должностными обязанностями вы взаимодействуете с тем или иным начальником.

Чем больше вы проясните и проговорите со своим руководством, тем меньше недопонимания и претензий будет с его стороны».

Выход № 3: матрица Эйзенхауэра

О том, как действовать в некоторых непростых ситуациях, рассуждает менеджер по персоналу транспортной компании «Интерсервис» Стелла Купцова: «На практике это может выглядеть так: 1. Постановка руководителями одной и той же задачи, но с разной результативностью выполнения. 2. Постановка разных задач, которые нужно выполнить в одни и те же сроки.

В первом случае — на усмотрение самого сотрудника. С одной стороны, вышестоящий руководитель — это работодатель, который принимает окончательные решения и оценивает работу.

И если сотрудник подчинится не ему, а своему непосредственному начальнику, то он рискует. С другой стороны, выполнение задания непосредственного начальника может быть первостепенным.

И каждый должен сам для себя решать, на чей результат работать.

Во втором случае сотруднику необходимо учитывать сроки, отведенные для выполнения данных ему заданий. Если одна из задач требует моментального исполнения, значит, нужно отдать приоритет именно ей. Если же сроки примерно одинаковы, то лучше выполнять вначале задание вышестоящего руководства».

О том, что прежде всего любому работнику нужно ориентироваться на срочность и на важность, говорит также и генеральный директор кадрового агентства «Прайм-Персонал» Дмитрий Солодкий: «Ситуации, когда у подчиненного сразу несколько начальников, встречаются у нас нередко.

При этом человек путается и в результате не может нормально работать: ведь всем угодить все равно не получится. Поэтому руководители должны сами договариваться между собой. При этом важно, чтобы и дело не страдало. Работнику следует обратиться к самому уважаемому или самому главному начальнику, чтобы он расставил все точки над i.

А до этого момента очень важно не обострять ситуацию и выполнять все задания, в соответствии с матрицей Эйзенхауэра, то есть по двум параметрам: «срочно» и «важно».

Любовь Мищенко

 Готовится урна для ания.

RSS

Источник: https://spb.rabota.ru/soiskateljam/na_rabochem_meste/desjat_nachalnikov_komu_podchinjatsja_.html

Юрист спасет
Добавить комментарий